Glasfaser-Anschluss einrichten – Gerät zeigt immer „OFFLINE“ an

7 hours ago

Hallo zusammen,

ich habe heute Nacht gegen 2 Uhr eine E-Mail von der Telekom erhalten, dass ich meinen Glasfaser-Anschluss einrichten kann.
Ich habe mich gerade an die Schritte in der Anleitung gehalten, jedoch bekomme ich immer die Meldung:

Es ist ein Fehler aufgetreten: Der Status von Ihrem Gerät ist: OFFLINE.

Ich benutze ein Glasfaser Modem 2.
Kann es sein, dass es einfach noch zu früh ist und das Gerät von der Telekom-Seite noch nicht vollständig freigeschaltet bzw. bereit ist?
Oder liegt möglicherweise ein anderes Problem vor? Was soll ich dann tun?

Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!

Freundliche Grüße
Dfeng

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