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Glasfaser Anschluss einrichten - Gerät zeigt immer Offline

24 days ago

Hallo ihr lieben,

wir haben heute unsere Glasfaser Hausanschluss Dose gesetzt bekommen und auch gleich die SMS und E-Mail um den Anschluss einzurichten.

Ich habe mich an die Schritte in der Anleitung gehalten aber ich bekomme immer eine Fehlermeldung:

Der Status von ihrem Gerät ist: offline 

Ich verwende ein Glasfaser Modem 2.

Ist es vielleicht noch zu früh für die Einrichtung oder stimmt mit dem Anschluss etwas nicht?

Vielleicht kann jemand helfen.

Viele Grüße 

Wälzlein 

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      22 days ago

      Heute war der Techniker da.

      Ein Spleiß war kaputt.

      Neu gemacht... jetzt geht alles.

      Vielen Dank für eure Unterstützung!

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      22 days ago

      Hey @Markus Wälzlein,

       

      vielen Dank, für die Rückmeldung. 

      Es freut mich, dass jetzt alles funktioniert. 

      Sollte es noch etwas geben, sag mir gerne Bescheid. 
      Ansonsten wünsche ich noch ein schönes Wochenende. 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      from

      22 days ago

      Markus Wälzlein

      Ein Spleiß war kaputt.

      Heute war der Techniker da.

      Ein Spleiß war kaputt.

      Neu gemacht... jetzt geht alles.

      Vielen Dank für eure Unterstützung!

      Markus Wälzlein

      Ein Spleiß war kaputt.

      Das passiert leider immer mal wieder. Ein Hauptthema bei Störungen in der NE4 . Aber prima, dass es jetzt wieder funktioniert😃

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