Vor 3 Jahren wurde im Bürgersteig vor meinem Haus eine Glasfaserleitung verlegt und einige Nachbarn wurden angeschlossen. Leider hat man mir damals den Anschluss verweigert, da ich zu diesem Zeitpunkt mit 30 mBit schon über einen "zu schnellen" Anschluss verfügte und ich daher im Rahmen des gerförderten Ausbaus nicht berücksichtig werden kann. Ich sollte es nach Abschluss der Fördermaßnahme noch einmal versuchen.

Dies versuche ich jetzt seit Monaten, werde jedoch vom Bauherrenservice immer wieder abgewiesen mit Begründungen, die ich nicht verstehe. Entweder versucht man mir einzureden, dass die Glasfaserleitung in meinem Bürgersteig überhaupt nicht existiert oder man erklärt sich für nicht zuständig.

Die Glasfaserleitung liegt keine 4 m von meinem Haus entfernt aber ein Anschluss scheint nicht möglich.

Stattdessen verweist man mich nun an ein Portal "Mehr Breitband für MICH - Team Kundenservice",  damit ich dort ein Angebot einhole.

Alleine für die Anfrage und die Erstellung eine Angebotes werden direkt 500 Euro verlangt.

Eine Unverschämheit wie ich finde.

Wer kann mir hier helfen ?