Glasfaser Anschluss Wohnung (Techniker kommt nicht und keinen neuen Termin)
vor einem Monat
Letzten Freitag sollten in unserem Haus drei Wohnungen an das Glasfasernetz angeschlossen werden.
Unser Termin war von 12 bis 16 Uhr angesetzt.
Es klingelte ohne Voranmeldung des Technikers morgens um halb acht. Reingelassen haben wir ihn dann um halb zehn, nachdem er ein weiteres Mal geklingelt und geklopft hatte. Soweit, so gut.
Er schaute sich die Telefondose an und verschwand wieder mit den Worten: „Ich komme später wieder.“
Gesehen haben wir ihn dann nicht mehr. Er lief aber die ganze Zeit noch im Haus herum.
Samstag wurde dann ein neuer Termin gemacht. Dieser wurde gestern von der Telekom storniert.
Nun kann ich keinen Termin buchen.
Was ist denn da schiefgelaufen?
Screenshot_20251203_102550_Chrome.jpg
102
0
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Monaten
114
0
5
vor 2 Jahren
301
0
2
1594
0
3
vor 7 Monaten
113
0
3
vor 4 Jahren
735
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

vor einem Monat
Hallo @Plantscher
Nun kann ich keinen Termin buchen.
Was ist denn da schiefgelaufen?
Letzten Freitag sollten in unserem Haus drei Wohnungen an das Glasfasernetz angeschlossen werden.
Unser Termin war von 12 bis 16 Uhr angesetzt.
Es klingelte ohne Voranmeldung des Technikers morgens um halb acht. Reingelassen haben wir ihn dann um halb zehn, nachdem er ein weiteres Mal geklingelt und geklopft hatte. Soweit, so gut.
Er schaute sich die Telefondose an und verschwand wieder mit den Worten: „Ich komme später wieder.“
Gesehen haben wir ihn dann nicht mehr. Er lief aber die ganze Zeit noch im Haus herum.
Samstag wurde dann ein neuer Termin gemacht. Dieser wurde gestern von der Telekom storniert.
Nun kann ich keinen Termin buchen.
Was ist denn da schiefgelaufen?
Spontan würde ich sagen, dass die GWV fehlt.
Warte einfach ab, bis sich die Disposition der DTA bei Dir meldet, um einen neuen Termin zu buchen. Der Auftrag ist schließlich noch im Arbeitsvorrat der Disposition, wenn die GF-TA nicht inventarisiert werden konnte.
4
von
vor einem Monat
@Plantscher
Ich kann leider mit den Abkürzungen nicht viel anfangen.
Guten Abend Hubert,
Ich kann leider mit den Abkürzungen nicht viel anfangen.
Ich sehe gerade, dass es den Begriff im Glossar nur in Langform gibt.
lekomhilft.telekom.de/conversations/glossar/gewerksvorbereitung/675571fb389f9f597b4e844cGWV steht für Gewerksvorbereitung
von
vor einem Monat
Vielen Dank fur die Erklärung.
Wer ist denn dafür zuständig, das dies geschieht?
Muss das im Vorhinein gemacht werden?
0
von
vor einem Monat
Wer ist denn dafür zuständig, das dies geschieht?
Muss das im Vorhinein gemacht werden?
Vielen Dank fur die Erklärung.
Wer ist denn dafür zuständig, das dies geschieht?
Muss das im Vorhinein gemacht werden?
@Plantscher
Das kommt ganz darauf an, wie groß das Gebäude ist.
Bei 6 WE und mehr wird die GWV von einer Auftragnehmerfirma erledigt.
Darunter machen es telekomeigene Leute.
Wenn die GWV vom Sub gebaut wird, dann passiert das bevor die Connect-Aufträge erledigt werden.
Bei kleineren Gebäuden ist es so, dass die GWV am Vormittag und der Connect-Auftrag (Das ist der Auftrag mit dem die GF-TA installiert und inventarisiert wird.) am Nachmittag terminiert wird. Deshalb hat man bei Dir auch schon am Vormittag geklingelt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@Plantscher Hier lern selbst ich noch was im Abkürzungen-Dschungel. :)
Damit ich mir das genauer ansehen kann und wir da miteinander telefonieren können, vervollständige bitte 1x dein Profil und gib mir anschließend hier eine kurze Rückmeldung.
Es grüßt Wiebke
7
von
vor einem Monat
Ich bin erreichbar.
0
von
vor einem Monat
Ich bin erreichbar.
@Plantscher wenn Du jemanden direkt ansprechen möchtest, nutze das @ und wähle den Namen aus der Liste aus.
@Max Ba. zur Info
von
vor einem Monat
@Plantscher
Vielen Dank für das nette Telefonat.
Wie gerade besprochen muss ein Termin für die Besichtigung der Immobilie vereinbart werden. Der Eigentümer wurde darüber heute von uns informiert.
Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn es Neuigkeiten gibt oder ich noch etwas tun kann.
Gruß
Max
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Und wann waren die anderen Termine?
(für 3 Wohnungen gibt es 3 Aufträge.)
evtl. wollte der die GWV bauen
(hatte ich schon öfters, morgens Auftrag GWV und nachmittags Initialisierung GF-TA ;
sieht in der Planung schön aus, ist aber an der Realität vorbei ;-( )
Evtl. wurde auch der GF-AP noch nicht oder an anderer Stelle gebaut,
(evtl. in Privatkeller oder an eine Stelle wo der nicht hin darf.)
dann passt die Begehung nicht und die NE4 muß neu ausgekundet werden.
1
von
vor einem Monat
Alle drei Wohnungen sollten letzten Freitag angeschlossen werden. Wir haben von unserem Vermieter die Info bekommen das der Techniker dort vor Ort ist. Ich habe mir in Zuge dessen meinen Termin bei telekom für den Tag gelegt.
Was nun bei den anderen passiert ist weiß ich nicht.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Es geht langsam voran.
Unser Vermieter hat uns darüber informiert, das am 14.01.2026 geschaut wird wie das Glasfaser vom Keller in die Wohnungen kommt.
Müssen wir an diesem Tag zu Hause sein?
Beste Grüße.
0
1
von
vor 24 Tagen
Moin @Plantscher,
bei diesem Termin müssen Sie nicht anwesend sein.
Bei der Besichtigung werden die Arbeiten auf dem Grundstück sowie eventuelle bauliche Maßnahmen im Gebäude mit der Person oder Firma besprochen, der die Immobilie gehört.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von