Glasfaser Anschluß Aktivierung/Ohne Dose
20 hours ago
Hallo,
habe vor zwei Tagen denn Glasfaseranschluß ins Gebäude gelegt bekommen.
Dort wurde eine Verlängerungsbox angebracht, das Kabel ist auch über ein Leerohr direkt in unseren Technikraum eingezogen worden. Angeschlossen direkt am Fritz Box Router (mit passenden Modul) und am Netzübergabepunkt.
Der Techniker meinte ich sollte nur bescheid geben , der Anschluß ist fertig und kann aktiviert werden.
Jetzt scheitere ich immer an der Hotline weil keine Dose gesetzt ist, die ich aber ja gar nicht benötige, da das Kabel ja direkt am Router angeschlossen ist.
Benötige ich wirkliche eine Dose oder kann man nicht im System das angeben, weil ich denke der Techniker kommt umsonst hierher, Modem benötige ich ja auch keins.
Bräuchte eigentlich nur denn Aktivierungslink das ich meinen DSL Anschluß ummelden kann.
Danke schonmal falls jemand helfen kann.
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Timur K.
Telekom hilft Team
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dt_migration_community
17 hours ago
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, hat der Techniker bei dir den Glasfaserhausanschluss GF-AP (XS) installiert. Dieser Hausanschluss wird bei Einfamilienhäusern genutzt und braucht keine zusätzliche Glasfaserdose. Jedoch hat der Techniker leider keine Glasfaser ID vergeben und auch keine Inventarisierung durchgeführt 🙏🏽
Du hast ja nun einen neuen Installationstermin für den 19.03.25, damit die notwendigen Arbeiten durchgeführt werden 🙂 Ich bin dann gespannt auf dein Feedback nach dem Termin 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
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