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Glasfaser dose id kann nicht finden

1 year ago

Ich habe einen neuen telekom-Glasfaseranschluss genommen. In meinem Haus gibt es bereits einen Telekom-Glasfaser dose, aber die ID-Nummer ist nicht auf dem Kasten angegeben. Um den Internetanschluss einzurichten, fragt die Telekom nach der ID-Nummer. Woher kann ich die ID-Nummer bekommen?

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    • 1 year ago

      hallo @LeoT , schauen Sie mal die Hinweise in https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/glasfaser-id , ggf. da unter den 4. Winkel (anklicken)  Glasfaser-Hotline für Privatpersonen: 0800 22 66100

      3

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @LeoT

       

      leider konnte ich dich gerade nicht erreichen. Hast du den Tipp von @salagou44 schonmal ausprobiert?

      Gerne unterstütze aber auch ich. Lass mich wissen, wann ich dich erneut erreichen kann. 

       

      Liebe Grüße

      Belana M. 

      Answer

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      1 year ago

      @Belana M. Ich habe bereits die Helpline-Nummer angerufen, aber keine Hilfe erhalten. Ich bin heute für einen Anruf zu erreichen. 

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @LeoT

       

      danke für das freundliche Telefonat. 

       

      Ich freue mich, dass wir Ihr Anliegen klären konnten. 

       

      Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn ich Sie noch unterstützen kann. 

       

      Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. 

       

      Viele Grüße, Wiebke Kr. Fröhlich

       

       

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      1 year ago

      Hallo @LeoT

       

      danke für das freundliche Telefonat. 

       

      Ich freue mich, dass wir Ihr Anliegen klären konnten. 

       

      Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn ich Sie noch unterstützen kann. 

       

      Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. 

       

      Viele Grüße, Wiebke Kr. Fröhlich

       

       

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