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11 months ago
Der Einrichtungslink kommt per Mail
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/glasfaser/einrichtungslink
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from
11 months ago
Das war nicht die Frage!
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from
11 months ago
Das war nicht die Frage!
Das war nicht die Frage!
@akoos
Eigentlich kurzfristig
Sonst
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/glasfaser/einrichtungslink
Info
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Wie-bekomme-ich-meinen-Einrichtungslink/m-p/6556268#M2202629
Unlogged in user
from
11 months ago
Wenn der Auftrag korrekt abgeschlossen werden konnte, dann kommt er noch am gleichen Tag.
Wenn das nicht der Fall ist oder Du noch einen offenen Auftrag im Kundencenter hast, dann kommt er erst verspätet.
Am sinnvollsten wäre es aufs Team zu warten, dass es sich das mal anschaut.
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11 months ago
Also offene Aufträge habe ich keine, halt nur der Bestellung von GF. Wundert mich nur das es alles so lange dauert und seit einer Woche nichts passiert. Evtl. Kann sich das mal jemand vom Team anschauen 🙏
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11 months ago
Könnte sich das bitte jemand mal vom Team anschauen!?!?
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from
11 months ago
Moin @akoos
Magst du uns bitte ein Zeitfenster hinterlassen, in dem du telefonisch erreichbar bist?
Bitte halte für das Telefonat deine 10 stellige Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Claudia
Unlogged in user
from
11 months ago
Morgen so ab 15 Uhr wäre gut.
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from
11 months ago
Hallo @akoos
Alles klar, das bekommen wir hin.
Viele Grüße
Claudia
from
11 months ago
@akoos
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe den Auftrag zu morgen eingestellt.
Der Einrichtungslink wird somit morgen an dich versandt.
Gib hier gerne eine kurze Rückmeldung, wenn du online bist.
Gruß
Max
Unlogged in user
from
11 months ago
Auch ich bedanke mich für das sehr angenehme Gespräch. Gebe morgen Rückmeldung, ob es geklappt hat.
schönen Feierabend.
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Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Kleine Rückmeldung. Hat alles wunderbar geklappt. Vielen lieben Dank 🙏
1
from
11 months ago
Hallo @akoos,
ach wie schön, freut uns sehr.
Danke für deine kleine aber feine Rückmeldung. 🥰🙈
Viele Grüße
Svenja
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Unlogged in user
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Unlogged in user
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