Am 15.11.2019 wurde bei uns von Monteuren Glasfaser fertig verlegt. Wenn ich die Telekomverfügbarkeitsprüfung mache, sehe ich, dass die Glasfaserleitung noch nicht verfügbar ist.

So dass mein alter Vertrag zum Ende Dezember ausläuft, würde ich gerne auf den Glasfaseranschluss umsteigen.

Würden Sie bitte mir dabei helfen?

Die eigentliche Frage ist, wieso der Anschluss nach fast drei Wochen nicht als fertig aktualisiert wird?