Gelöst
Glasfaser ---- gebuchten Alttarif gibt es eigentlich nicht mehr für Glasfaser
vor 29 Tagen
Ich habe vor zwei Jahren einen Glasfaseranschluss bei der Telekom bestellt.
Jetzt wird der Anschluss heute eingerichtet.
Der damals gebuchte Tarif war MagentaZuhause XL (250 down/50 up). Diesen Tarif gibt es heute für Glasfaser nicht mehr. Stattdessen würde ich gerne Glasfaser 300 nehmen (300 down, 150 up). Der ist sogar ab dem 6.Monat € 5.- preiswerter.
Wie komme ich in den neuen Tarif oder ist das sogar automatisch so ? Den alten Tarif gibt es ja nicht mehr für Glasfaser ?!?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 29 Tagen
Hallo @jhuppertz,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen kümmere ich mich um den gewünschten, Glasfaser 300 Tarif.
Gleich nach der Buchung erhältst du eine neue Auftragsbestätigung und morgen auch einen neuen Registrierungs-Link. Sobald das Glasfasermodem 2 da ist, darfst du dann direkt mit der Registrierung starten.
Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Glasfasertarif und eine schöne Woche ☀️
Liebe Grüße
Swetlana
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