Glasfaser Geschwindigkeit schlecht nach Upgrade

7 months ago

Liebe Community, 

ich habe vor ein paar Tagen meinen Anschluss von 500 MBit auf 1.000 MBit erhöht. Während vorher Geschwindigkeiten im Download von 480 erreicht wurden, geht seit dem Upgrade gar nichts mehr. Die Geschwindigkeit schwankt zwischen 250 und 400, ab und zu werden 700 erreicht. 1.000 MBit werden absolut nicht erreicht.

Ich habe die Fritzbox mehrfach neu gestartet, keine Veränderung.

Außer dem Upgrade habe ich nichts am System geändert.

Das Diagnose Tool in der Telekom App ist nicht sonderlich hilfreich. Es wird die Verbindung "repariert", an der Geschwindigkeit ändert sich nichts.

Gerade eben nochmal getestet - 240 MBit.

Gemessen wird mit einem Laptop per LAN Verbindung an der Fritzbox. 

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    • 7 months ago

      @Buzvader 

       

      Welche Fritzbox? Direkt an Glasfaser angeschlossen oder über ein Glasfasermodem?

      1

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      7 months ago

      Sorry, über ein Glasfaser Modem. 

      Fritzbox 7530 

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    • 7 months ago

      Ingress-Shaping in der Box deaktiviert? 

      Bzw. die Box nochmal neu mit dem Einrichtungsassistenten eingerichtet? 

      1

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      7 months ago

      Neu eingerichtet habe ich sie nach Upgrade nicht. 

      Ingress shaping lese ich viel Widersprüchliches und habe es auf der fritzbox noch nichts gefunden. 

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    • 7 months ago

      Hallo @Buzvader 

       

      du solltest max 940 Mbit/s etwa bekommen. mehr geht nicht, mit der Fritzbox aufgrund der 1 GBit/s LAN Ports usw

       

      Mit welchen Speedtest hast du gemessen? Und vor allem, wie alt ist der Laptop?

       

      Kannst du einfach mal mit einem aktuellen Top- Smartphone, wenn verfügbar, per WLAN im 5 Ghz messen, direkt neben der Fritzbox...

       

      Welche Speedtestseiten nutzt du?

       

       

      Meine Werte (600/300) über diese Seite https://www.speedtest.net/de

       

       

      Unbenannt.JPG

       

      Unbenannt.JPG


       Auch mal verschiedene Speedtest nutzen

       

       

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      7 months ago

      Buzvader

      Ich habe den von dir vorgeschlagenen speedtest genutzt. Laptop ist ein Jahr alt. Test im WLAN mit dem S 24 schwankend zwischen 300 und 400 MBit im Download.

      Ich habe den von dir vorgeschlagenen speedtest genutzt. 

      Laptop ist ein Jahr alt. 

      Test im WLAN mit dem S 24 schwankend zwischen 300 und 400 MBit im Download. 

      Buzvader

      Ich habe den von dir vorgeschlagenen speedtest genutzt. 

      Laptop ist ein Jahr alt. 

      Test im WLAN mit dem S 24 schwankend zwischen 300 und 400 MBit im Download. 


      @Buzvader

      Was steht eigentlich in der Übersicht der fritzbox?

      Down und Up?

       

      Schau auch mal, ob du zufällig down und upstream anpassen musst

       

      Tragen Sie in den Eingabefeldern "Downstream" und "Upstream" die Geschwindigkeitswerte Ihres Internetzugangs ein

       

      Unter Internet, Zugangs Daten

       

      Fritzbox hattest Du neu gestartet bzw unter Online Monitor auf neu verbinden geklickt?

       

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      7 months ago

      Marcel2605

      Schau auch mal, ob du zufällig down und upstream anpassen musst Tragen Sie in den Eingabefeldern "Downstream" und "Upstream" die Geschwindigkeitswerte Ihres Internetzugangs ein Unter Internet, Zugangs Daten Fritzbox hattest Du neu gestartet bzw unter Online Monitor auf neu verbinden geklickt?

      Schau auch mal, ob du zufällig down und upstream anpassen musst

       

      Tragen Sie in den Eingabefeldern "Downstream" und "Upstream" die Geschwindigkeitswerte Ihres Internetzugangs ein

       

      Unter Internet, Zugangs Daten

       

      Fritzbox hattest Du neu gestartet bzw unter Online Monitor auf neu verbinden geklickt?

      Marcel2605

      Schau auch mal, ob du zufällig down und upstream anpassen musst

       

      Tragen Sie in den Eingabefeldern "Downstream" und "Upstream" die Geschwindigkeitswerte Ihres Internetzugangs ein

       

      Unter Internet, Zugangs Daten

       

      Fritzbox hattest Du neu gestartet bzw unter Online Monitor auf neu verbinden geklickt?


       

      @Buzvader 

      Bitte zusätzl. beantworten, bzw durchführen

       

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      7 months ago

      Down und Up Werte hatte ich bereits angepaßt. 

      Neu gestartet habe mehrfach, auch einen Tag später. 

      Auch im online Monitor neu verbunden. 

      Zu guter letzt die Fritzbox sogar für 10 Minuten vom Strom genommen.

      Danke für die Tipps 

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    • 7 months ago

      Wenn du all die hier vorgeschlagenen Tipps nicht selber durchführen kannst, kannst du einen Techniker der Telekom beauftragen. Der kommt dann bei dir vorbei und führt die entsprechenden Messungen durch. Anfahrtskosten 50€ plus angefallene Arbeitszeit aber mindestens in Summe 150€

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    • 7 months ago

      Diese Antwort erschließt sich mir nicht. 

      Ich habe weder gesagt, dass ich die vorgeschlagenen Tests nicht durchführen kann noch will. 

      Bisher hat nichts davon zum Erfolg geführt. 

      Ich habe am gesamten System nichts geändert. Nach der online Umschaltung der Telekom ist die Leistung schlechter als vorher. Es wurde keinerlei Hardware verändert.

      Daher frage ich nach Tipps zum Ausprobieren. 

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    • 7 months ago

      Dort steht:

      Geschwindigkeit: ↓ 996,1 Mbit/s ↑ 566,3 Mbit/s 

       

      Die Frage ist ob das die tatsächlich anliegende Geschwindigkeit ist oder ob das einfach eine gesendete Info über den Vertrag ist. 

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    • 7 months ago

      @Buzvader 

       

      Ok.

       

      letzter Versuch, was ich machen würde:

       

      Fritzbox auf Werkseinstellung setzen und nach dieser Anleitung neu einrichten:

       

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7530/1167_FRITZ-Box-am-Glasfaseranschluss-einrichten/

       

      Downstream mal über 1000 angeben und Upstream 700 oder so

       

      Vorher Einstellungen sichern:

      https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7530/4_Einstellungen-der-FRITZ-Box-sichern-und-wiederherstellen/

       

       

      Nachdem Werksreset und Neueinrichtung schauen, ob das nun passt.

       

      Danach Sicherungsdatei wieder einspielen, aber ohne Haken setzen bei Zugangsdaten und Telefoniedaten.

       

       

       

      Denn das macht mich ja auch stutzig:

       

      Buzvader

      ich habe vor ein paar Tagen meinen Anschluss von 500 MBit auf 1.000 MBit erhöht. Während vorher Geschwindigkeiten im Download von 480 erreicht wurden,

      ich habe vor ein paar Tagen meinen Anschluss von 500 MBit auf 1.000 MBit erhöht. Während vorher Geschwindigkeiten im Download von 480 erreicht wurden,
      Buzvader
      ich habe vor ein paar Tagen meinen Anschluss von 500 MBit auf 1.000 MBit erhöht. Während vorher Geschwindigkeiten im Download von 480 erreicht wurden,

       

      Ich hatte auch davor 500, und immer im Download über 530Mbit

      Daher mein Rat, die Fritzbox neu aufzusetzen

       

       

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      7 months ago

      Danke, probiere ich am Nachmittag mal in Ruhe. 

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