Hallo zusammen,

nachdem mir hier im Forum bereits sehr geholfen wurde um meinen Glasfaser Anschluss geschaltet zu bekommen (hab hier einen anderen Thread gehabt wo ich das Dilemma beschrieben hatte) wurde am 4.1.2024 die Glasfaserdose aktiviert und seitdem surfe ich zuhause mit Giga Speed Die Leitung läuft super und die Geschwindigkeit ist echt der Hammer! Danke nochmal hier an das Team!!

Nun zum eigentlichen Thema: vorher hatte ich einen Telekom For Friends DSL100 Vertrag über >10 Jahre mit der entsprechenden Rabattierung. Hier im Forum habe ich entdeckt dass es einen Link gibt mit dem man Glasfasertarife ebenfalls für TelekomForFriends anmelden kann, nämlich hier:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/telekom-for-friends-glasfaser?samChecked=true

Ich habe das Formular am 5.1.2024 (also einen Tag nachdem der Anschluss aktiviert wurde) selbst ausgefüllt und weggeschickt aber seitdem nichts mehr davon gehört. Eine Eingangsbestätigung per Email habe ich (automatisiert) erhalten. 

Muss ich da noch was machen um den Vertrag auf TelekomForFriends umgestellt bekommen oder läuft der Prozess bzw. was sind denn da die typischen Bearbeitungszeiten?