Glasfaser Hausstich ausstehend / MagentaMobil Prepaid Jahrestarif

Gelöschter Nutzer

vor einem Tag

Moin Community & Experten,

am 27.12.25 Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart bestellt und bis jetzt (ich weiß, ich soll Geduld haben, habe ich aber nicht) ist lediglich das passiert:

  • Übergangstarif Zuhause Sofort L mit MagentaTV Smart am 29.12.25 storniert weil laut Mitarbeiter der Telekom kein Kupfer ins Haus geht

Nun sehe ich im Auftragsstatus, dass der Hausstich (Glasfaser liegt bereits in der Straße und kleines mit Sand aufgeschüttetes Loch liegt quasi vor der Haustür, auch Nachbarn haben bereits Glasfaser) ansteht und sich Firma Constructel GmbH bei mir zwecks Terminvereinbarung melden wird. Da ich wie gesagt keine Geduld habe, habe ich schon mehrfach beim Ansprechpartner der Firma Constructel GmbH angerufen, natürlich ohne Erfolg.

Welche Lösung kann mir hier vom Experten-Team angeboten werden, damit ich 1. Glasfaser ins Haus bekomme und 2. vorübergehend Internet haben werde? Ich "bewege" im Home Office monatlich ca. 1TB an Daten, brauche also was vernünftiges und nicht für einen Preis, für den ich mir einen Wochenendjob suchen muss ;)

Vielen Dank vorab für Eure Tipps und an die Clowns, die gerne blöde Sprüche schreiben, spart Euch das bitte :)

Mein zweites Anliegen betrifft, wie schon im Betreff zu sehen, den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif. Ich habe diesen im November letzten Jahres bestellt und konnte ab 02.12.25 aus dem Keller heraus telefonieren, hat also alles prima funktioniert aber der Auftragsstatus in der MeinMagenta App hängt noch immer auf "Auftrag befindet sich momentan noch in Bearbeitung" - kann hier jemand helfen den Status zu korrigieren?

Besten Dank an alle sinnvollen Kommentare.

David

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 06.01.2026 17:13 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Gelöschter Nutzer

      Welche Lösung kann mir hier vom Experten-Team angeboten werden, damit ich 1. Glasfaser ins Haus bekomme und 2. vorübergehend Internet haben werde?

      Moin Community & Experten,

      am 27.12.25 Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart bestellt und bis jetzt (ich weiß, ich soll Geduld haben, habe ich aber nicht) ist lediglich das passiert:

      • Übergangstarif Zuhause Sofort L mit MagentaTV Smart am 29.12.25 storniert weil laut Mitarbeiter der Telekom kein Kupfer ins Haus geht

      Nun sehe ich im Auftragsstatus, dass der Hausstich (Glasfaser liegt bereits in der Straße und kleines mit Sand aufgeschüttetes Loch liegt quasi vor der Haustür, auch Nachbarn haben bereits Glasfaser) ansteht und sich Firma Constructel GmbH bei mir zwecks Terminvereinbarung melden wird. Da ich wie gesagt keine Geduld habe, habe ich schon mehrfach beim Ansprechpartner der Firma Constructel GmbH angerufen, natürlich ohne Erfolg.

      Welche Lösung kann mir hier vom Experten-Team angeboten werden, damit ich 1. Glasfaser ins Haus bekomme und 2. vorübergehend Internet haben werde? Ich "bewege" im Home Office monatlich ca. 1TB an Daten, brauche also was vernünftiges und nicht für einen Preis, für den ich mir einen Wochenendjob suchen muss ;)

      Vielen Dank vorab für Eure Tipps und an die Clowns, die gerne blöde Sprüche schreiben, spart Euch das bitte :)

      Mein zweites Anliegen betrifft, wie schon im Betreff zu sehen, den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif. Ich habe diesen im November letzten Jahres bestellt und konnte ab 02.12.25 aus dem Keller heraus telefonieren, hat also alles prima funktioniert aber der Auftragsstatus in der MeinMagenta App hängt noch immer auf "Auftrag befindet sich momentan noch in Bearbeitung" - kann hier jemand helfen den Status zu korrigieren?

      Besten Dank an alle sinnvollen Kommentare.

      David

      Gelöschter Nutzer

      Welche Lösung kann mir hier vom Experten-Team angeboten werden, damit ich 1. Glasfaser ins Haus bekomme und 2. vorübergehend Internet haben werde?

      Ruf die 0800 3301903 an bis 20 Uhr, sag du brauchst Magenta ZUhause via Funk. Kostet nicht mehr wie ein FN Tarif und frisst auch kein Datenvolumen. 

      Was die Glasfaser anbelangt... Geduld haben. Erst ab konstant 5 Grad+ geht es weiter. 

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      von

      vor einem Tag

      Guten Abend in die Runde,

       

      joa, sieht aus, als sei ich zu spät - sorry @Waage1969! 😅

      Öhm, joa, dann wünsche ich euch allen doch mal bei der Gelegenheit ein frohes neues Jahr, meine Lieben!

       

      Ich hoffe, ihr seid super reingekommen,

       

      Johannes P.

      von

      vor einem Tag

      Johannes P.

      Guten Abend in die Runde,

       

      joa, sieht aus, als sei ich zu spät - sorry @Waage1969! 😅

      Öhm, joa, dann wünsche ich euch allen doch mal bei der Gelegenheit ein frohes neues Jahr, meine Lieben!

       

      Ich hoffe, ihr seid super reingekommen,

      Guten Abend in die Runde,

       

      joa, sieht aus, als sei ich zu spät - sorry @Waage1969! 😅

      Öhm, joa, dann wünsche ich euch allen doch mal bei der Gelegenheit ein frohes neues Jahr, meine Lieben!

       

      Ich hoffe, ihr seid super reingekommen,

       

      Johannes P.

      Johannes P.

      Guten Abend in die Runde,

       

      joa, sieht aus, als sei ich zu spät - sorry @Waage1969! 😅

      Öhm, joa, dann wünsche ich euch allen doch mal bei der Gelegenheit ein frohes neues Jahr, meine Lieben!

       

      Ich hoffe, ihr seid super reingekommen,

      @Johannes P. 

      warum, zu spät ist es nur dann wenn man nicht mehr kommunizieren kann 😉

      Danke für die guten Wünsche, die natürlich an den besten Bielefelder Telekom Stadtführe zurück gegeben werden 👍

      Ich denke @Gelöschter Nutzer  hat da ggf. noch Fragen - oder 🤔

      Gruß

      Waage1969

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      von

      vor einem Tag

      Johannes P.

      Guten Abend in die Runde,

       

      joa, sieht aus, als sei ich zu spät - sorry @Waage1969! 😅

      Öhm, joa, dann wünsche ich euch allen doch mal bei der Gelegenheit ein frohes neues Jahr, meine Lieben!

      Guten Abend in die Runde,

       

      joa, sieht aus, als sei ich zu spät - sorry @Waage1969! 😅

      Öhm, joa, dann wünsche ich euch allen doch mal bei der Gelegenheit ein frohes neues Jahr, meine Lieben!

       

      Ich hoffe, ihr seid super reingekommen,

       

      Johannes P.

      Johannes P.

      Guten Abend in die Runde,

       

      joa, sieht aus, als sei ich zu spät - sorry @Waage1969! 😅

      Öhm, joa, dann wünsche ich euch allen doch mal bei der Gelegenheit ein frohes neues Jahr, meine Lieben!

      Na toll, wer hat denn gesagt wen der Kunde kontaktieren soll? Hey, Bielefeld gibt es nicht! 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      1. Es ist mehr als unglücklich @Gelöschter Nutzer , zwei so unterschiedliche Themen in eine Thread zu packen. Mit der alten Software hätte ich die jetzt getrennt.

      2. (Edit, wegen dem Hinweis von @Gelöschter Nutzer , dass nach 1. auch 2. kommen muss)

      27.12. Samstag

      28.12. Sonntage

      29.12 Montag, in den meisten Firmen nur Notbesetzung, Brückentag 

      30.12. Dienstag, in den meisten Firmen nur Notbesetzung, Brückentag

      31.12. Mittwoch Silvester

      01.01. Donnerstag Neujahr

      02.01. Freitag in den meisten Firmen nur Notbesetzung, Brückentag 

      03.01. Samstag

      04.01. Sonntag

      05.01. Montag in den meisten Firmen nur Notbesetzung, Brückentag 

      06.01. Dienstag Feiertag in einigen Länder.

      07.01. Mittwoch alles seit 23.12. muss aufgearbeitet werden

      Ich finde deine Ungeduld unangemessen.

      2

      Gelöschter Nutzer

      von

      vor einem Tag

      Genau solche Kommentare brauche ich nicht, sondern habe explizit darauf hingewiesen. Du brauchst mir nicht die Feiertage erklären. Deinen aufgezählten Kommentar mit „mehr als unglücklich“ kannst du dir auch sparen. Hinweis zu Aufzählungen: Wenn man nur einen Punkt hat, kann man sich die Aufzählung sparen.

      Ich danke dir trotzdem für dein Feedback.

      0

      von

      vor einem Tag

      Gelöschter Nutzer

      Wenn man nur einen Punkt hat, kann man sich die Aufzählung sparen.

      Genau solche Kommentare brauche ich nicht, sondern habe explizit darauf hingewiesen. Du brauchst mir nicht die Feiertage erklären. Deinen aufgezählten Kommentar mit „mehr als unglücklich“ kannst du dir auch sparen. Hinweis zu Aufzählungen: Wenn man nur einen Punkt hat, kann man sich die Aufzählung sparen.

      Ich danke dir trotzdem für dein Feedback.

      Gelöschter Nutzer

      Wenn man nur einen Punkt hat, kann man sich die Aufzählung sparen.

      Lieben Dank für den Hinweis @Gelöschter Nutzer , ich habe es angepasst.

      Gelöschter Nutzer

      Deinen aufgezählten Kommentar mit „mehr als unglücklich“ kannst du dir auch sparen.

      Genau solche Kommentare brauche ich nicht, sondern habe explizit darauf hingewiesen. Du brauchst mir nicht die Feiertage erklären. Deinen aufgezählten Kommentar mit „mehr als unglücklich“ kannst du dir auch sparen. Hinweis zu Aufzählungen: Wenn man nur einen Punkt hat, kann man sich die Aufzählung sparen.

      Ich danke dir trotzdem für dein Feedback.

      Gelöschter Nutzer

      Deinen aufgezählten Kommentar mit „mehr als unglücklich“ kannst du dir auch sparen.

      Was findest Du daran unpassend? Meine Erfahrung in diversen Foren ist nunmal, dass unterschiedliche Themen in einem Thread eher dafür sorgen, dass es unübersichtlich wird oder sogar ein Thema untergeht. Aber gut, was weiß ich schon.

      Uneingeloggter Nutzer

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    Gelöschter Nutzer

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