Hi, ich habe als Mieter  am 26.04.2025 Glasfaser bestellt, seitdem hängt der Auftrag auf "Zustimmung Vermieter".  

Anfang August: Auf meiner Nachfrage hin meinte der Vermieter, dass er die  Mail dazu ggf. gelöscht hat. Ich also die Kundenbetreuung angerufen (Anfang August), hier wurde zwar mein DSL verlängert, die versprochene erneute Mail kam aber bis 08.10.25 nicht.

Anfang Oktober: Also hat der Vermieter ein Online-Formular ausgefüllt und auch die Mail bekommen, dass das Anliegen bearbeitet wird.... um ein Paar Tage später die Info zu bekommen, dass Glasfaser an der Adresse verfügbar ist.... hier wurde nicht auf die eigentliche Anfrage eingegangen, dass bitte die Anfragemail an den Vermieter neu rausgehen sollte. 

Wann kann der Vermieter (75+) mit einer erneuten Initialen Zustimmungs-Mail rechnen? 

LG