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vor 3 Stunden
ich benötige für einen Anbieterwechsel die Glasfaser ID, die eigentlich auf der Modem Dose hinterlegt sein sollte.
Hallo zusammen,
ich benötige für einen Anbieterwechsel die Glasfaser ID, die eigentlich auf der Modem Dose hinterlegt sein sollte. Ist sie aber nicht. Auch das Auslesen über https://www.anschlussinfo.de/ funktioniert nicht. In den Unterlagen kann ich keine Infomration dazu finden. Ist diese ggf. in den Systemen der Telekom hinterlegt und kann einfach ausgelesen werden und mir mitgeteilt werden?
Mfg Sebastian
Die steht auf der Dose, nicht auf dem Modem
Sofern du noch eine alte weiße Klapp-TA hast musst du beim neuen Anbieter angeben dass die einen Umbau auf einen passiven Anschluss mit Glasfaserdose beantragen müssen.
Gerne mal ein Foto davon reinstellen
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vor 3 Stunden
Hallo @User_#0815 besten Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. 😊
Wenn dann steht die Home-ID auf der Glasfaserdose, die durch uns installiert wurde. Unter dem hier genannten Link, kann nur die Leitungs-ID für DSL ausgelesen werden, das klappt darüber nicht.
Schade, dass du scheinbar einen Anbieterwechsel in Betracht ziehst. 😏 Alle Anbieter haben eine Schnittstelle zu uns und darüber kann die Home-ID erfragt werden. Diese teilen wir separat nicht mit.
Beste Grüße Anne
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