Guten Tag,

Gestern sollte mein neuer Vertrag im Einfamilienaus geschaltet werden, was leider nciht geklappt hat, da die Glasfaser bzw. Home ID nicht auffindbar ist.

Im Kärtchen des Glasfasermodems wurde sie nicht eingetragen und auf dem Glasfaser Anschlusspunkt steht nur eine 9-Stellige Nummer ( GF-TA ist nicht vorhanden)

Die Hotline gab nur bekannt dass ein Techniker hierfür vorbei kommen müsse und sich demenstprechend jemand für einen Termin melden würde. So lange können wir wirklich nicht warten.

Der vorherige Vertrag an dem Haus hat bis Montag funktioniert.

Vielen Dank und Grüße

Gabriel