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Glasfaser ID fehlt
vor 6 Monaten
Guten Tag,
Bei meinem circa 2019 montierten Glasfaser-Modem fehlt die ID Nummer.
Nach dem Telefonat mit der Telekom Hotline, sagte man mir das ein Techniker kommen muss, um die ID herzustellen und Aktivieren.
Jetzt meine Frage muss der Techniker wörtlich kommen und kostet es was?
Für eine Auskunft wäre ich sehr dankbar.
MfG Luzius
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Ja. Der Techniker muß kommen.
War die Glasfaserdose jemals in Betrieb?
Kosten entstehen vermutlich keine. Es sei denn der Techniker muß oder soll auch deinen Router einrichten.
Vermutlich muß der Techniker auch noch die Glasfaser-TA umbauen.
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Ja die dose wird auch seit 2019 genutzt.
Ich hab Internet und Festnetz, alles läuft über den Glasfaser-Modem.
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Hilzingen, vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Telekom hilft Community.
Wie hier schon richtig geschrieben wurde, muss hierfür tatsächlich ein*e Techniker*in zu dir. Dies ist jedoch nach meinen Informationen kostenfrei.
Gib mir hier gerne Bescheid, wenn ich dich unterstützen darf.
Viele Grüße
Melanie