Glasfaser-ID fehlt
vor 2 Monaten
Mit nur 14 Monaten Verzögerung wurde unser Telekom-Glasfaseranschluß installiert. Bei allen Nachbarn dauerte das nur wenige Wochen (anderer Subunternehmer). Die ausführende Firma wirkte dann auch eher gering qualifiziert und hat das Kabel nur oberflächlich (<20 cm) verscharrt. Jetzt fehlt leider die Glasfaser-ID auf der Dose und es kam auch nicht die angekündigte Mail zur Aktivierung. Bitte um Kontaktaufnahme, der Support ist nicht erreichbar.
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vor 2 Monaten
Dann ist dein Anschluss auch noch nicht fertig.
Dauert also noch.
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vor 2 Monaten
Guten Tag @user_40b7e4,
vielen Dank, für das freundliche Telefonat.
Leider kann ich nicht dabei helfen, die Glasfaser ID für 1&1 herauszufinden.
Da muss 1&1 tätig werden. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
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