Wir hatten bis gestern noch den Telekom Internet Vertrag (Glasfaser) von unseren Vorbesitzern des Hauses übernommen.

Seit heute sollte unser Vertrag laufen. Auf der Glasfaserdose ist aber leider keine Glasfaser ID angebracht, weshalb sich die Einrichtung nicht durchführen lässt.

Die Hotline meinte da müsste ein Techniker kommen was etwa 14 Tage braucht.

Nach meinem Verständnis müsste die Glasfaser ID doch aber bekannt sein, da der vorherige Vertrag ebenfalls bei der Telekom war?