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3 hours ago
Für die Einrichtung brauche ich nun eine Glasfaser ID. Diese habe ich allerdings nicht.
Hallo zusammen,
ich habe die Info erhalten, dass mein Glasfaser Anschluss freigeschaltet wurde. Für die Einrichtung brauche ich nun eine Glasfaser ID. Diese habe ich allerdings nicht. Nur eine Modem-ID. Was muss ich tun um die Glasfaser ID zu erhalten?
Gibts schon eine GF-TA ?
Was steht da drauf?
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from
3 hours ago
Ja, alles vorhanden. Es existieren auch zwei Glasfaser-Modems von der Telekom. Nur die ID fehlt eben noch.
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from
3 hours ago
Ja, alles vorhanden. Es existieren auch zwei Glasfaser-Modems von der Telekom. Nur die ID fehlt eben noch.
Mach mal Bilder, evtl. ist das noch FTTH 1.7.
from
3 hours ago
Ja, alles vorhanden. Es existieren auch zwei Glasfaser-Modems von der Telekom. Nur die ID fehlt eben noch.
Und da steht nix drauf? Kannst Du davon, unabhängig von der Beschriftung, mal bitte ein Bild nachreichen?
Hast Du die Glasfaserhotline unter 0800 2 266100 dazu kontaktiert?
Unabhängig von den ev. vorhandenen Glasfaserdosen/Modems, deren Beschriftung und dass die ggf. noch auf den aktuellen Stand der Technik umgebaut werden müssen, hast Du den Einrichtungslink mal durchgeklickt? Meist ist die Glasfaser ID da schon vorausgefüllt?
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Unlogged in user
from
3 hours ago
Hallo @MartinDoe,
herzlichen Dank für die Nachricht und das sehr freundliche Telefonat.
Ich warte ebenfalls auf dein Bild von der Dose.
Wir haben jetzt aber schon mal festgestellt, dass es auf einer Hausnummer läuft. Dort sind 2 Wohneinheiten eingetragen. Das passt also schon mal.
Lieben Gruß, Melanie
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from
2 hours ago
Hallo, wie besprochen anbei die Fotos.
Fritzbox ist der Anschluss vom Nachbarn.
Denke mal, das ist noch mit FTTH 1.7 gebaut worden,
hier muß ein Technikertermin generiert werden, damit eine GF-TA gesetzt wird und die im GBGS initialisiert wird.
from
1 hour ago
Hallo @MartinDoe,
ich würde dich gerne an die Kollegen telefonisch weiterleiten, die hier intern noch eine Störung aufnehmen können, damit noch einmal ein Kollege vorbeikommt. Die Kollegen sind jetzt leider nicht mehr erreichbar. Wir melden uns morgen Vormittag bei dir. Sollte es zeitlich zu einem anderen Zeitpunkt besser passen, teile es uns bitte noch mit.
Gruß
André
from
1 hour ago
Morgen Vormittag passt.
Danke
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