Glasfaser-ID wird nicht akzeptiert

vor 12 Stunden

Hi zusammen, 

genau das gleiche Problem hab ich hier nicht gefunden, deshalb:

Der Einrichtungsassistent lehnt im letzten Schritt die ID als nicht bekannt ab. Sie steht aber sowohl in der Mail zur Einrichtung und wurde auch durch die Hotline als zutreffend bestätigt.

Was nun? Modem blinkt grün. 

Habt ihr eine Idee?

Gruß, Tobias 

(geht nicht um meinen Account, sondern den eines Onkels.... Ihr wisst schon 😅) 

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    • vor einer Stunde

      Baerto

      Was nun? Modem blinkt grün. 

      Hi zusammen, 

       

      genau das gleiche Problem hab ich hier nicht gefunden, deshalb:

       

      Der Einrichtungsassistent lehnt im letzten Schritt die ID als nicht bekannt ab. Sie steht aber sowohl in der Mail zur Einrichtung und wurde auch durch die Hotline als zutreffend bestätigt.

      Was nun? Modem blinkt grün. 

       

      Habt ihr eine Idee?

       

      Gruß, Tobias 

       

      (geht nicht um meinen Account, sondern den eines Onkels.... Ihr wisst schon 😅) 

       
      Baerto
      Was nun? Modem blinkt grün. 

      Hinterlege mir mal die Kundendaten deines Onkels, dann kann ich mir einen ersten Eindruck verschaffen. 🙂

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

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