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Gelöst
Glasfaser im Eigenheim, darf es aber nicht nutzen
vor 4 Jahren
- Ich habe einen Glasfaser Anschluss der Telekom, GF, im Keller.
- Im Januar 2021 habe ich einen MagentaZuhause L Vertrag bei der Telekom unterschrieben.
- Ich darf den bestehenden Glasfaser Anschluss der Telekom aber nicht nutzen, sondern soll für 799,95€ einen Bauherren Neuanschluss bei der Telekom beantragen.
- Gleichzeitig wird von der Telekom im Ort für neue Glasfaser Anschlüsse ohne Anschluss Kosten geworben.
- Der bestehende Glasfaser Anschluss wurde bis 2013 genutzt.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen lieben Dank für das nette Gespräch soeben.
Die Rückmeldung des Kollegen hat ergeben, dass eine kostenfreie Beauftragung leider nicht möglich ist. Solltest du dich für den Glasfaseranschluss entscheiden, werden dir also einmalig 799,95 Euro brutto berechnet. Die Beauftragung erfolgt ganz einfach über https://www.telekom.de/hilfe/bauherren
Es tut mir leid, dass ich keine schöneren Neuigkeiten mitbringen konnte. Wenn du weitere Fragen hast, sag mir gerne Bescheid, dann rufe ich nochmal durch.
Viele Grüße
Martina H.
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