Glasfaservertrag im Februar 2024 abgeschlossen. Bis heute kein Ausbau, obwohl bei Abschluss spätestens Ende 2025 zugesichert wurde.
Der DSL-Übergangstarif wurde nur abgeschlossen um die “kurze“ Zeit bis zur Glasfaserverfügbarkeit zu überbrücken.
Ich möchte den DSL-Übergangstarif kündigen, die Hotline blockiert und besteht auf 24 Monate Vertragslaufzeit.
Da bis heute kein Glasfaserausbau erfolgt ist sind es 2,5 Jahre nach Abschluss. Hiermit entfällt die Grundlage für den DSL-Übergangstarif.
Bitte lösen Sie meinen DSL-Vertrag zum 31.10.2026 auf.
Vielen Dank
vor 3 Tagen
@Marina!
Wann hast du denn den DSL-Vertrag abgeschlossen, wenn jetzt die 24 Monate noch nicht rum sind?
0
0
vor 3 Tagen
Abgeschlossen im Februar 2024, also zusammen mit dem Glasfaservertrag.
Aktiv wurde der Vertrag dann erst im September 2025, weil der Glasfaseranschluss noch nicht verfügbar war und mein vorheriger Vertrag bei einem anderen Anbieter ausgelaufen ist.
0
5
von
vor 15 Stunden
Hallo,@Manuel D. ich bin heute und morgen den ganzen Tag erreichbar.
0
von
vor 10 Stunden
Hey @Marina!,
ich habs gerade telefonisch versucht, konnte dich aber nicht erreichen und durfte nur mit deiner Mailbox schnacken. Wir versuchen es später nochmal.
Beste Grüße
Louisa
0
von
vor 6 Stunden
@Marina! Vielen lieben Dank für das Telefonat. Ich habe die aktuelle Kündigung storniert. Sobald das in der Datenbank abgeschlossen ist, gebe ich eine Kündigung mit dem besprochenen Termin ein.
Wenn du dich zukünftig doch für Glasfaser entscheiden solltest, melde dich gerne, dann kümmern wir uns um den Wechsel zurück zu uns. :)
Es grüßt Wiebke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Sie haben einen regulären 24 Monatsvertrag abgeschlossen, ohne feste Zusage wann der Glasfaseranschluss fertig ist.
Da generell nicht vorhersehbar ist, wann der Anschluss definitiv fertig ist, gibt es diesbezüglich auch keine festen Zusagen seitens der Telekom.
Das Datum was man genannt bekommt ist eine Prognose, keine feste Zusage.
2
von
vor 2 Tagen
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Sie haben einen regulären 24 Monatsvertrag abgeschlossen, ohne feste Zusage wann der Glasfaseranschluss fertig ist.
Da generell nicht vorhersehbar ist, wann der Anschluss definitiv fertig ist, gibt es diesbezüglich auch keine festen Zusagen seitens der Telekom.
Das Datum was man genannt bekommt ist eine Prognose, keine feste Zusage.
@ Geralt von Riva Doch, die "Sofort-"Tarife werden als solche vermarktet und taucht in dem Zusammenhang auch in der Preisliste auf.
https://www.telekom.de/agb/downloads/56588.pdf Punkt 5.4
@mboettcher , der DSL wurde wohl erst später in 09/2025 anbgeschlossen.
@Marina! , beim Glasfaserausbau gibt es keine festen Termine. Deshalb berechtigt eine Verzögerung nicht automatisch eine vorzeitige Kündigung des DSL-Tarifs.
Nur bei einem, von Seiten der Telekom, storniertem Gf-Ausbau gab es hier in der Community Fälle, bei denen der Übergangstarif vorzeitig beendet wurde.
von
vor 2 Tagen
der DSL wurde wohl erst später in 09/2025 anbgeschlossen.
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Es gibt keine Übergangstarife, auch wenn man sie gerne so nennt.
Sie haben einen regulären 24 Monatsvertrag abgeschlossen, ohne feste Zusage wann der Glasfaseranschluss fertig ist.
Da generell nicht vorhersehbar ist, wann der Anschluss definitiv fertig ist, gibt es diesbezüglich auch keine festen Zusagen seitens der Telekom.
Das Datum was man genannt bekommt ist eine Prognose, keine feste Zusage.
@ Geralt von Riva Doch, die "Sofort-"Tarife werden als solche vermarktet und taucht in dem Zusammenhang auch in der Preisliste auf.
https://www.telekom.de/agb/downloads/56588.pdf Punkt 5.4
@mboettcher , der DSL wurde wohl erst später in 09/2025 anbgeschlossen.
@Marina! , beim Glasfaserausbau gibt es keine festen Termine. Deshalb berechtigt eine Verzögerung nicht automatisch eine vorzeitige Kündigung des DSL-Tarifs.
Nur bei einem, von Seiten der Telekom, storniertem Gf-Ausbau gab es hier in der Community Fälle, bei denen der Übergangstarif vorzeitig beendet wurde.
Ja, habe ich jetzt auch gelesen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von