Liebe Telekom hilft-Community,

wir lassen ab nächsten Monat unser neues Zuhause grundlegend sanieren und planen im Herbst dort einzuziehen, wenn nichts dazwischen kommt. Der Umzug erfolgt innerhalb des Ortsnetzes, d.h. wir würden gerne unseren bestehenden Telekom-Vertrag samt Rufnummern mitnehmen, was an und für sich ja kein Problem ist.  In unserem Ort wird seit März letzten Jahres Glasfaser ausgebaut, unser Anschluss an der jetzigen (demnächst alten) Adresse ist seit Oktober aktiv. An der neuen Adresse wurde im Herbst das Glasfaserkabel im Gehweg verlegt und den Nachbarn die Leerrohre an die Häuser gelegt, die Hausstiche sollen voraussichtlich im, oder bis März erfolgen. Bis dahin soll auch der gesamte Ort ausgebaut sein.

Da es ja mit Bauvorhaben einen gewissen Vorlauf braucht, habe ich schon einmal im Kundencenter nachgeschaut, ob es jetzt schon möglich ist den Umzug zu beauftragen, da ja auch noch ein Bautrupp für das Leerrohr rechtzeitig verfügbar sein muss. Allerdings wird mir im Kundencenter "nur" ein VDSL-Anschluss angeboten und noch kein Glasfaser.  Hier tauchen jetzt zwei Fragen auf:

• Ab wann ist denn i.d.R. so etwas buchbar bei, oder nach einem allgemeinen Ausbau? Das Netz-"Kataster" muss ja erst aktualisiert und im Buchungssystem hinterlegt werden. 
• Fallen bei uns dann noch Anschlusskosten an? Wir buchen Glasfaser ja nicht im Rahmen des allgemeinen Ausbaus, sondern als Umzug ohne vorhandenen Anschluss.

Am einfachsten wäre es, wenn der Hausanschluss während der Sanierung in den Keller gelegt werden könnte, für die Anschlussdose im Haus kann dann gleich vorab ein Leerrohr gelegt werden. 

Ich bin gespannt auf Eure Antworten. 😉