Ich habe am 17.11.2022 Glasfaser-Internet für meine Wohnung bestellt. Der Techniker kam am 28.11.2022, um das Internet zu installieren. Leider wurde damals mein Router (FritzBox 7530 AX) nicht geliefert. Als ich es erhielt, hatte ich Probleme, es einzurichten. Ein Techniker kam am 2. Dezember, um das Problem zu beheben, aber er konnte es auch nicht einrichten. Er hat es auch mit seinem eigenen Speedport 4 versucht, aber das hat auch nicht funktioniert. Er hat mir dann gesagt, dass die Telekom einen Experten schicken wird. Seitdem warte ich. Es gibt noch keinen Expertentermin. Ich möchte wissen, wann ein Experte das Problem beheben kann. Wird es Wochen oder Monate dauern? Sollte ich nach anderen kurzfristigen Lösungen suchen, wenn es viel Zeit in Anspruch nehmen wird?