Guten Tag,

da ich zum 01.06. in die neue Wohnung umziehe, habe ich am 07.06.2023 das Glasfaser MagentaZuhause M Paket bestellt. Die Auftragsbestätigung habe ich am 11.06 erhalten, leider habe ich seitdem kein Internet und Infos und niemand bei mir gemeldet hat. Ich habe trotzdem mehrmal mit dem Kundenservice per Anruf gesprochen. Bis jetzt warte ich jedoch seitdem vergebens auf irgendein Feedback zu diesem Auftrag. Ich war noch am Montag im Shop, konnte der Mitarbeiter auch nicht genau sagen bis wann ich noch warten muss. Er sagte aber nur dass es ein Technisches Problem ist. Jetzt bin ich einfach frustriert.

Über ein Update wäre ich Ihnen sehr dankbar
Vielen Dank im Voraus