Festnetzanschluss funktioniert nach 4 Wochen immer noch nicht

4 years ago

Nach Anbieterwechsel zur Telekom funktioniert zwar das WLAN, aber der Festnetzanschluss funktioniert nach 4 Wochen immer noch nicht. Wir haben die Fritzbox 7490, die wir damals von der swb gekauft hatten. Haben schon einiges probiert. Wie sollen wir jetzt vorgehen?

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    • 4 years ago

      @Kiras Mama meinst Du die Telefonie?

      sind die Nummern regestriert?

      Eigene Rufnummer.png

      0

    • 4 years ago

      Ein herzlich Willkommen @Kiras Mama 
      Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
      Das von der Telekom betreut wird.
      Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

       

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      Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

      Soweit zum Forum und meiner Person

       

      Ich versteh dich so:

      • das dein Internet  Zugang funktioniert.
      • Deine "Festnetz" Telefonie, funktioniert nicht

      Frage: 

      Wo hängt es grade bei dir ?

      - Kannst du die Nummern nicht in der Fritz!Box registrieren ?

      - Kennst du deine Telefon Nr., bzw weißt Du wie du sie Telefonie Center findest ?

      - Wie willst Du diese nutzen ?

        - an die Frizbox angeschlossen?

         - oder Fritz Telefone?

       

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      Answer

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      4 years ago

      Hallo,

      - Kannst du die Nummern nicht in der Fritz!Box registrieren ? Ja.

      - Kennst du deine Telefon Nr., bzw weißt Du wie du sie Telefonie Center findest ? Ja.

      - Wie willst Du diese nutzen ? An die Fritzbox anschließen.

      Was muss ich jetzt machen?

      Danke!

      Answer

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      4 years ago

      Muss die Vorwahl da auch rein?

      Answer

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      4 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community @Kiras Mama,

      ich habe gerade bereits versucht dich zu erreichen, aber leider ohne Erfolg.
      Wie schaut es denn aktuell bei dir aus, konntest du die Rufnummer in der Fritzbox zwischenzeitlich registrieren?

      Viele Grüße
      Andrea B.

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