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Glasfaser internet geschwindigkeit erhöhen ohne Vertragsverlängerung nicht möglich?
2 years ago
Also wie schon in der Frage oben. Ich versuche aktuell meine Glasfasergeschwindigkeit von 100k zu erhöhen allerdings ohne gleich weitere 2 Jahre mindestvertragslaufzeit zu kassieren.
Im Kundencenter geht das ja offensichtlich gar nicht. Zumindest nicht als glasfaser KD, und beim Chat bot man mir ausschließlich die VVL an... das gibt es doch gar nicht oder? Kann mir da jemand nen tipp geben?
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2 years ago
Also wie schon in der Frage oben. Ich versuche aktuell meine Glasfasergeschwindigkeit von 100k zu erhöhen allerdings ohne gleich weitere 2 Jahre mindestvertragslaufzeit zu kassieren. Im Kundencenter geht das ja offensichtlich gar nicht. Zumindest nicht als glasfaser KD, und beim Chat bot man mir ausschließlich die VVL an... das gibt es doch gar nicht oder? Kann mir da jemand nen tipp geben?
Also wie schon in der Frage oben. Ich versuche aktuell meine Glasfasergeschwindigkeit von 100k zu erhöhen allerdings ohne gleich weitere 2 Jahre mindestvertragslaufzeit zu kassieren.
Im Kundencenter geht das ja offensichtlich gar nicht. Zumindest nicht als glasfaser KD, und beim Chat bot man mir ausschließlich die VVL an... das gibt es doch gar nicht oder? Kann mir da jemand nen tipp geben?
geht auch nicht, das ist ein Vertragswechsel und die 24 Monate Laufzeit gehen von vorne los.
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2 years ago
Hey @Iosdroide, 👋
wie bereits geschrieben, ist wahrscheinlich der MagentaZuhause XL Flex für dich am attraktivsten. Ein Wechsel von einem Laufzeittarif auf MagentaZuhause Flex ist allerdings erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich - auch wenn die Geschwindigkeit erhöht wird.
Liebe Grüße
Jonas W.
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