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glasfaser kundencenter- änderung einer tarifoption
vor einem Jahr
Hallo miteinander!
Ist es möglich, eine Tarifoption ( von Magenta TV Basic auf TV Smart) im Glasfaser-Kundencenter durchzuführen?
Der FTTB Anschluss ist noch nicht erfolgt; entsprechende Termine gibt es noch nicht.
Danke für Eure Hilfe!
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vor 5 Jahren
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vor 10 Monaten
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Das was du machen willst, ist keine Tarifoption .. du willst nen ganz anderen Tarif.
Kannst ja schauen ob man den Tarif da noch ändern kann, ich glaube nicht.
Tarifwechsel kannst dann im normalen Kundencenter machen, wenn der Anschluss dann besteht.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Okay…..aber wo? Im GF Kundencenter sehe ich nichts entsprechendes.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Anrufen oder aufs Team warten.
Bedenke aber, dass du eventuell Sonderpreise dabei verlierst, da ein neuer Vertrag abgeschlossen wird.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Max,
noch einmal meinen herzlichen Dank für deine Unterstützung!
Jürgen