Glasfaser mit Smart4 plus einrichten

vor einem Tag

Hallo zusammen, ich hab vor 2-3 Wochen eine Nachricht bekommen, dass ich mein Glasfaseranschluss jetzt einrichten kann. Jetzt habe ich’s mehrfach versucht, Aber ich bekomme immer den selben Fehler, dass die Modem ID nicht bekannt wäre. Ich hab die Glasfaseranschluss von Modem ID direkt in den Router angeschlossen, ohne Converter .Ich hab die Befürchtung, dass gegebenfalls die Registrierung nicht funktioniert. Da unser VDSL über Nachbarhaus Doppelhaushälfte kommt und gegebenfalls mit meiner Adressen nicht zusammenpasst. Weiß das einer zufällig? ob das System auch die Hausadresse mit der Modem ID irgendwie zusammenhängend abfragt? Bei meinem Nachbarn, der hat auch ein eigenes Modem ID im Haus da hab ich’s eingerichtet, jedoch hat er einen Converter und ist über LAN angeschlossen da hat es problemlos funktioniert.aktuell habe ich normalen 100 MB VDSL Telekom Anschluss und ich hab auch den Router entsprechend auf das Glas Faserport eingerichtet das ist nicht der Fehler, dass der Rother, das Eingangssignal vom Glasfaser, das frägt er ab und bestätigt, dass er jetzt mit der Modem ID verbunden ist. Nur scheint bei der Registrierung des Thema zu sein. Vielen Dank schon mal für alle Infos, die zum Erfolg führen.

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Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marius AD am 18.12.2025 22:56 eskaliert.

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    • vor einem Tag

      Zusatzinfo, mein Haus Ist 1/1 und Nachbar ist Haus 1. Aber ich musste mein VDSL über Haus eins bestellen, da unser Haus 1/1 keinen Kupfer APL hat.

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      von

      vor einem Tag

      Das hab ich mir gedacht danke

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      von

      vor einem Tag

      Ich weiß nicht, ob ich das bei der Telekom durchkomme, dass sie das so verstehen. Das hab ich jetzt schon zweimal erklärt und über die Telekom App ein Ticket eingestellt aber da tut sich auch nichts seit Tagen. Es scheint keiner den Fehler zu erkennen

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      von

      vor einem Tag

      Ich habe das Team gerufen, das Team wird morgen wieder da sein :)

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Du benötigst für die Einrichtung zwei IDs, die von der GF-Dose und die vom Modem/ ONT .

      Ich hatte den Link hier über SMS auf mein Handy bekommen und dort die Einrichtung ausgeführt.

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      1

      von

      vor einem Tag

      GF und Modem id ja ich hab von beiden eingetragen. Ich hab ja kein O NT Nummer da ich ja das Glasfaser direkt in den Router einstecken ist es die Modem ID aber das hab ich so eingegeben der nimmt nicht an. Ich glaube die vorherige Nachricht mit dem Adressen Umzug ist hier notwendig,

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      @Süleyman74 Da sollten wir am besten mal telefonieren. Wann passt es bei dir am besten mit einem Telefonat?

       

      Es grüßt Wiebke 

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      von

      vor 22 Stunden

      @Süleyman74 Vielen Dank für das Telefonat. Wir sprechen uns dann nach Weihnachten wieder. :)

       

      Es grüßt Wiebke 

      von

      vor 22 Stunden

      Dankeschön freue mich das es jetzt losgehen kann mit dem Glasfaser.

      Bekomme ich noch den selben Rabatt wie es im alten LWL Vertrag steht 6 Monate ? Siehe Bild

      image.jpg

      0

      von

      vor 21 Stunden

      @Süleyman74 Die 6 Monate 19,95 Euro werde ich wahrscheinlich nicht mehr gebucht bekommen, aber 3 Monate 9,95 Euro. Ich müsste es tatsächlich ausprobieren. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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