Guten Tag, 

ich würde gerne Klarheit über den aktuellen Status meines Glasfaseranschlusses in meiner Mietwohnung zu bekommen. Ein Techniker war heute anwesend, um den Anschluss meiner Mietswohnung an den Glasfaser-Hauptverteiler im Keller des Mehrfamilienhauses herzustellen. Hierzu setzte er wunschgemäß nur eine GF-TA in meiner Wohnung und kein ONT . Während seines Besuches wies er mich darauf hin, dass auf der Leitung kein Signal sei, was darauf hinweise, dass die Verbindung noch nicht im Verteilzentrum gesteckt worden sei – was ungewöhnlich sei.

Wir haben trotzdem zusammen mit dem Techniker unsere FritzBox 5590 Fiber mit den entsprechenden Zugangsdaten aus dem Brief und der ONT -Anschlusskennung vom Techniker eingerichtet, in der Erwartung, dass die Verbindung bald hergestellt würde. Einige Stunden klingelte schließlich ein weiterer Techniker, der im Keller die Leitung ausmaß und mir bestätigte, dass die physikalische Verbindung hergestellt worden sei. Es benötige allerdings noch ein bis zwei Tage, bis unser Anschluss funktionsfähig sei.

In den Glasfaser-Informationen auf der FritzBox wird seit dem Besuch des zweiten Technikers angezeigt, dass sie sich im "Training"-Zustand befindet und der " PLOAM -Status" zwischen "O3 - Serial_Number" und "O2 - Standby" wechselt. Ich vermute mal, dass die OLT im Verteilzentrum – wenn ich das richtig verstehe – nichts mit der Seriennummer unserer FritzBox anfangen kann. Der Code auf der GF-TA beginnt mit einem "A", gefolgt von mehreren Ziffern, was auf einen FTTH -1.7.-Anschluss hindeutet. Laut der bereitgestellten Anleitungen sollte die Eingabe von Zugangsdaten und der ONT -Installationskennung ausreichend sein.

Da der offizielle Anschlusstermin heute war und mir keine spezifischen technischen Probleme mitgeteilt wurden, finde ich die Aussicht frustrierend, weitere Tage ohne klare Begründung und Perspektive warten zu müssen. Ich würde daher gerne wissen, was die genauen Ursachen für diese Verzögerung sind und wie wir den Prozess beschleunigen können.

Falls ein Re-Discovery notwendig ist, hätte ich erwartet, dass dies deutlich schneller abgeschlossen sein sollte. In verschiedenen Foren liest man häufig von Fällen, in denen ein kurzer Anruf ausreichte, um ein Re-Discovery durchzuführen und die Verbindung zügig herzustellen.

Ich freue mich auf Ihre Unterstützung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen