Hallo,
Ich probiere mich schon seit Tagen auf der Seite https://glasfaser.telekom.de/glasfaser-portal/willkommen
einzuloggen, bekomme jedoch immer die gleiche Fehlermeldung:
Die Seite ist zurzeit leider nicht verfügbar
Ein technischer Fehler ist aufgetreten. Bitte laden Sie diese Seite erneut oder versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an die folgende Service-Hotline:
(Mo. bis Fr. von 8 bis 18 Uhr)
Ich habe bereits probiert mich über verschiedene Browser, vom Handy aus, anderer PC anzumelden. Die Fehlermeldung ist immer die gleiche. Ich habe gesehen, dass bereits andere User ähnliche Probleme hatten...
Gibt es da irgendeine Lösung ?
Vielen Dank !
vor 3 Monaten
Versuch mal den Privatmodus einer deiner Browser @HilarionG . Ich komme problemlos rein.
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von
vor 3 Monaten
Hab ich auch schon versucht, ist leider immer das gleiche Ergebnis. Ich glaube der Fehler hängt irgendwie mit meinem Account zusammen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hab ich auch schon versucht, ist leider immer das gleiche Ergebnis. Ich glaube der Fehler hängt irgendwie mit meinem Account zusammen.
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vor 3 Monaten
Das kommt bei mir, wenn ich deinen Link nutze https://glasfaser.telekom.de/glasfaser-portal/willkommen
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von
vor 3 Monaten
Hallo @HilarionG,
dein Glasfaser-Kundencenter ist nicht mehr aufrufbar, da das Gebiet nicht weiter ausgebaut wird.
Noch ist der Auftrag nicht storniert, da die Entscheidung noch aussteht.
Zu gegebener Zeit erhältst du die notwendigen Informationen.
Es tut mir leid, dass ich dir keine positivere Antwort geben kann.
Viele Grüße
Sarah
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von
vor 2 Monaten
Das finde ich komisch, da am 31.01.2024 ein Auskundungstermin für den Glasfaserausbau bei uns in der Wohnung stattfand.
Im November 2024 kamen dann Leute von der Telekom, die uns Glasfaserverträge "verkauft" haben. Deshalb bin ich davon ausgegangen, dass dem Ausbau nichts im Wege stehe.
Könnte man dann diesen Vertrag einfach entferenen bzw. mir eine Stornierungsbestätigung schicken.
Dann hätte sich die Sache für mich erledigt und gut ist.
"Zu gegebener Zeit" kann nämlich alles heißen.
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von
vor 2 Monaten
Kann ich natürlich verstehen. Jedoch kann es unterschiedliche Gründe haben, wenn der Ausbau im Nachgang abgebrochen wird. 😕 Ich kann dich aktuell nur um Geduld bitten, da die Stornierung dann zentral erfolgt. 🙏🏽
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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