Solved

Glasfaser und Router verbinden sich nicht.

10 months ago

Meinen Router habe ich mit dem Modem verbunden. Das Modem leuchtet auch durchgehend grün. Auf der Übersichtsseite der Fritz-Box kommen auch 1 gigabyte an. Dennoch besteht keine Internetverbindung - zumindest komme ich nicht rein. Über den Assistenten habe geht auch die Einrichtung schief (nicht erfolgreich). Laut Hotline-Mitarbeiter müsste alles funktionieren. Der Einrichtungslink spuckt nur Fehlermeldungen aus. Die Telefonie funktioniert auch nicht. 

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      10 months ago

      Hallo @fabi1971,

       

      die Fachseite hat uns gemeldet, dass Fehler behoben wurde und der Anschluss inzwischen auch aktiviert worden ist. 

       

      Bei Fragen gern wieder hier melden. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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