Glasfaser und Sky
2 years ago
Hi,
ich habe heute mein Glasfaser angeschlossen. Läuft soweit alles. Leider kann ich nun kein Sky mehr schauen. Was hat es damit auf sich und wie kann ich das wieder einstellen?
Besten Dank
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Marcel2605
2 years ago
Hallo @brian-bray
Hast du einen neuen Vertrag abgeschlossen?
Wo hattest du Sky vorher?
Hattest du vorher einen Media Receiver?
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brian-bray
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Marcel2605
2 years ago
hi, danke!
ich benutze die magenta tv box. mit der liefen bis eben noch alle zugebuchten kanäle wie bspw. sky. ich habe die fritzbox 7590 als router. ich habe eine lg tv.
mit der umstellung auf glasfaser (eben eingerichtet) sind die kanäle leider nicht mehr aufzurufen. sie werden mir zwar im EPG angezeigt, aber ich soll das dann kostenpflichtig über wow hinzubuchen?
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Marcel2605
Marius AD
2 years ago
Ergänzungsfrage zu @Marcel2605
Welche Endgeräte werden verwendet? (Welcher Router, Welches TV Gerät)
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Marcel M.
Telekom hilft Team
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Marius AD
2 years ago
Hallo @brian-bray und auch einen Gruß an die Community.
Hier kamen bereits viele hilfreiche Antworten zusammen. Vielen Dank dafür!
Falls die Rückrufnummer im Profil hinterlegt und ein Hinweis zur Erreichbarkeit mitgegeben wird, können wir das Thema auch gerne nochmal telefonisch angehen.
Viele Grüße
Marcel M.
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Gladiator1
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Marius AD
2 years ago
Moin,
das steht bei uns auch bald an auf Glasfaser umzustellen und dann kann man es echt nicht umbuchen? Ich habe doch damals gebucht über die Telekom bei Sky.
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falk2010
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Marius AD
2 years ago
das steht bei uns auch bald an auf Glasfaser umzustellen und dann kann man es echt nicht umbuchen?
das steht bei uns auch bald an auf Glasfaser umzustellen und dann kann man es echt nicht umbuchen?
Nein, denn Du bekommst einen neuen Vertrag, um da kann man kein Sky mehr draufbuchen.
Nur noch WOW.
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Marius AD
MHeinke
1 year ago
geht Glasfaser und separater Sky Q Receiver auch nicht?
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Gladiator1
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MHeinke
1 year ago
Moin @MHeinke, den Sky Q Receiver kannst du nur für Satellitenschüssel benutzen, bin ich der Meinung.
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mender_2
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MHeinke
1 year ago
@MHeinke
es gibt den Sky Q IP den kannst du an jedem Internetanschluss nutzen ohne Kabel/Sat haben zu müssen.
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MHeinke
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brian-bray