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Glasfaser Verlegung im Haus

8 months ago

Hallo,  Problem mit der Verlegung des Glasfaserkabel im Haus (Eigentum). Dose ist im Keller vollständig angelegt mit Beschriftung (s. Anlage). Da ich seinerzeit keine Verbindung vom Keller zum Wohnraum erstellt hatte, wurde das Kabel nicht dorthin verlegt. Zwischenzeitlich ist ein Loch gebohrt worden, so dass ein Kabel zum Router (bereits Glasfaser fähig) angeschlossen werden könnte. Telekomladen sagt, Fiber Experts anrufen, mit denen einen neuen Termin machen. Dort nach zig Anrufversuchen heute jemand erreicht. Die wiederum sagen, G+K Glasfaser Technik anrufen. Keinen erreicht, mehr als versucht. Glasfaser Hotline angerufen. Der hat G+K nicht in seinem System. Kann also kein Termin vereinbaren. Das kann doch nicht wahr sein! Habe einen vollständigen Anschluss im Keller, fehlt nur ein Verbindungskabel und die Freischaltung. Kann ich solch ein Kabel selbst kaufen, wenn ja, wo und welches? Und wie bekomme ich dann den Freischaltcode? Danke schon mal für konstruktive Antworten. LG Anne

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    • 8 months ago

      Anne-1303

      Hallo, Problem mit der Verlegung des Glasfaserkabel im Haus (Eigentum). Dose ist im Keller vollständig angelegt mit Beschriftung (s. Anlage). Da ich seinerzeit keine Verbindung vom Keller zum Wohnraum erstellt hatte, wurde das Kabel nicht dorthin verlegt. Zwischenzeitlich ist ein Loch gebohrt worden, so dass ein Kabel zum Router (bereits Glasfaser fähig) angeschlossen werden könnte. Telekomladen sagt, Fiber Experts anrufen, mit denen einen neuen Termin machen. Dort nach zig Anrufversuchen heute jemand erreicht. Die wiederum sagen, G+K Glasfaser Technik anrufen. Keinen erreicht, mehr als versucht. Glasfaser Hotline angerufen. Der hat G+K nicht in seinem System. Kann also kein Termin vereinbaren. Das kann doch nicht wahr sein! Habe einen vollständigen Anschluss im Keller, fehlt nur ein Verbindungskabel und die Freischaltung. Kann ich solch ein Kabel selbst kaufen, wenn ja, wo und welches? Und wie bekomme ich dann den Freischaltcode? Danke schon mal für konstruktive Antworten. LG Anne

      Hallo,  Problem mit der Verlegung des Glasfaserkabel im Haus (Eigentum). Dose ist im Keller vollständig angelegt mit Beschriftung (s. Anlage). Da ich seinerzeit keine Verbindung vom Keller zum Wohnraum erstellt hatte, wurde das Kabel nicht dorthin verlegt. Zwischenzeitlich ist ein Loch gebohrt worden, so dass ein Kabel zum Router (bereits Glasfaser fähig) angeschlossen werden könnte. Telekomladen sagt, Fiber Experts anrufen, mit denen einen neuen Termin machen. Dort nach zig Anrufversuchen heute jemand erreicht. Die wiederum sagen, G+K Glasfaser Technik anrufen. Keinen erreicht, mehr als versucht. Glasfaser Hotline angerufen. Der hat G+K nicht in seinem System. Kann also kein Termin vereinbaren. Das kann doch nicht wahr sein! Habe einen vollständigen Anschluss im Keller, fehlt nur ein Verbindungskabel und die Freischaltung. Kann ich solch ein Kabel selbst kaufen, wenn ja, wo und welches? Und wie bekomme ich dann den Freischaltcode? Danke schon mal für konstruktive Antworten. LG Anne

      Anne-1303

      Hallo,  Problem mit der Verlegung des Glasfaserkabel im Haus (Eigentum). Dose ist im Keller vollständig angelegt mit Beschriftung (s. Anlage). Da ich seinerzeit keine Verbindung vom Keller zum Wohnraum erstellt hatte, wurde das Kabel nicht dorthin verlegt. Zwischenzeitlich ist ein Loch gebohrt worden, so dass ein Kabel zum Router (bereits Glasfaser fähig) angeschlossen werden könnte. Telekomladen sagt, Fiber Experts anrufen, mit denen einen neuen Termin machen. Dort nach zig Anrufversuchen heute jemand erreicht. Die wiederum sagen, G+K Glasfaser Technik anrufen. Keinen erreicht, mehr als versucht. Glasfaser Hotline angerufen. Der hat G+K nicht in seinem System. Kann also kein Termin vereinbaren. Das kann doch nicht wahr sein! Habe einen vollständigen Anschluss im Keller, fehlt nur ein Verbindungskabel und die Freischaltung. Kann ich solch ein Kabel selbst kaufen, wenn ja, wo und welches? Und wie bekomme ich dann den Freischaltcode? Danke schon mal für konstruktive Antworten. LG Anne


      Ist der Anschluss schon dukumentiert? Leitungswege vorbereitet und Leerrohre gelegt?

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      8 months ago

      Was heißt "dokumentiert"? Welche Leerrohre? 

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    • 8 months ago

      @Anne-1303 

       

      Auf dem Bild ist für mich kein vorbereiteter Leitungsweg erkennbar.

       

      Ansonsten kannst du das auch selbst legen, Glasfaser Single-Mode, Stecker LC-APC 9 Grad, gibt fertige GF-Patchkabel in allen Längen.

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      8 months ago

      Anne-1303

      Wie soll der Leitungsweg denn vorbereitet werden? Müssen denn Leerrohre sein? Dachte, die Leitung durch das Loch, fertig. 😁

      Wie soll der Leitungsweg denn vorbereitet werden? Müssen denn Leerrohre sein? Dachte, die Leitung durch das Loch, fertig. 😁

      Anne-1303

      Wie soll der Leitungsweg denn vorbereitet werden? Müssen denn Leerrohre sein? Dachte, die Leitung durch das Loch, fertig. 😁


      Lesestoff Zwinkernd https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/internet/glasfaser/vorbereitung-leitungsweg?samChecked=true

       

      Sofern für den Wunschort Ihrer Glasfaser-Dose der Leitungsweg einen Wand- oder Deckendurchbruch erfordert, nutzen Sie einen Bohrer mit der Stärke von mindestens 12 mm. Mit diesem Durchmesser kann ein ausreichend großes Loch für das Glasfaser-Kabel gebohrt werden. 

      Um die Glasfaser-Kabel nicht zu beschädigen, sind Mini-Kabelkanäle, Leerrohre oder Kabelschächte mit einem Durchmesser von mindestens 12 mm zu nutzen, damit wir die Glasfaser-Leitung zuglastfrei einziehen können. 

      Der Leitungsweg in einem Mehrfamilienhaus ist nur innerhalb Ihrer Wohnung vorzubereiten. 
      Unser technischer Service übernimmt in dem Fall die Verlegung von dem Glasfaser-Hausanschluss mittels Steigleitungen bis zu Ihrer Wohneinheit. In der Standardbauweise montieren wir Ihre Glasfaser-Dose im Umkreis von drei Metern ab Wohnungseintritt.

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      8 months ago

      Ok, Leerrohre kann man besorgen und Kabel auch, habe ich jetzt gesehen da k der Antworten oben. Aber Kabel allein reichen ja nicht, oder? Die Leitung muss ja noch freischaltet werden.... 

      Answer

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      8 months ago

      Anne-1303

      Ok, Leerrohre kann man besorgen und Kabel auch, habe ich jetzt gesehen da k der Antworten oben. Aber Kabel allein reichen ja nicht, oder? Die Leitung muss ja noch freischaltet werden....

      Ok, Leerrohre kann man besorgen und Kabel auch, habe ich jetzt gesehen da k der Antworten oben. Aber Kabel allein reichen ja nicht, oder? Die Leitung muss ja noch freischaltet werden.... 

      Anne-1303

      Ok, Leerrohre kann man besorgen und Kabel auch, habe ich jetzt gesehen da k der Antworten oben. Aber Kabel allein reichen ja nicht, oder? Die Leitung muss ja noch freischaltet werden.... 


      Das ist Meterware im Baumarkt, kostet nicht die Welt. Macht am Ende nur die Verlegung zum Montageort des GF TA einfacher.

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    • 8 months ago

      @Anne-1303 

       

      Vielleicht wäre dies eine Option zur Eigenmontage:

       

      https://shop.telekom.de/geraete/omelcom-glasfaser-verlaengerungsbox-weiss

       

      Ich habe so eine auch noch eine rumliegen, aber dank Leitungsvorbereitung hat mir der Techniker die Glasfaserleitung vom Keller direkt ins EG gelegt.

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      8 months ago

      Vielen lieben Dank! 

      Answer

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      7 months ago

      Hallo Detlev, heute wurde der Anschluss fertig gestellt! Zwei sehr nette junge Männer haben zwei Stunden hart gearbeitet und kurz danach konnte ich den Router einrichten. Vielen Dank!

      Liebe Grüße

      Anne

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      7 months ago

      Hallo @Hallo Anne-1303,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Ich freue mich, dass es nun geklappt hat.

       

       

      Grüße Detlev

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    • 8 months ago

      Moin.
      Der Hausanschluss ist komplett fertiggestellt.
      Letzter Schritt: Glasfaser Dose setzen mit QR-Code.


      Ansprechpartner:
      Fiber Experts Deutschland GmbH
      021714017290

       

      Ich rufe aber nochmal das Team dazu damit hier nochmal direkt beim Ausbaupartner angefragt wird.

       

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      8 months ago

      Fiber Experts habe ich heute ja telefonisch erreicht. Die sagen, die machen das nicht mehr in meinem Bereich (38226). Sondern die Firma G+K Glasfaser Technik. Die ich aber telefonisch nicht erreicht habe. Laut Glasfaser Hotline ist die Firma nicht als Ausbaupartner bekannt, sondern weiterhin Fiber Experts. Er hat auch vergeblich versucht, die Firma G+K zu erreichen. Deshalb ist laut Hotline keine Terminvergabe möglich. 

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      7 months ago

      Hallo Detlev, heute wurde der Anschluss fertig gestellt! Zwei sehr nette junge Männer haben zwei Stunden hart gearbeitet und kurz danach konnte ich den Router einrichten. Vielen Dank!

      Liebe Grüße

      Anne

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