Glasfaser: wiederholte Mikroabbrüche trotz stabilem Heimnetz

vor 3 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe seit rund 3 Wochen ein Problem mit meinem Glasfaseranschluss (300 MBit). Mehrfach pro Stunde gibt es kurze Aussetzer – spürbar z. B. bei Gaming, VPN oder Videokonferenzen.

Was ich bisher getan habe:

  • Hausverkabelung erneuert → stabil 1 Gbit, 300 MBit Durchsatz.

  • Glasfasermodem ( ONT ) wurde bereits von der Telekom getauscht.

  • LAN- und WLAN-Geräte gleichermaßen betroffen.

  • FritzBox zeigt keine Abbrüche, die Verbindung scheint „dauerhaft online“.

Mit Ping-Tests und Traceroute konnte ich aber sehen, dass Paketverluste direkt ab dem ersten Telekom-Knoten (Gateway) auftreten und bis ins Zielnetz durchschlagen.
Damit ist nach meinem Verständnis mein Heimnetz als Ursache ausgeschlossen.

Ich weiß, dass hier in der Straße erst vor wenigen Wochen Arbeiten am Glasfaser stattfanden, wenn es sich auch um die Hausanschlüsse einiger Nachbarn handelte. Kann hier ein Zusammenhang bestehen?

Meine Vermutung: Problem im Telekom-Netz ( OLT -Port oder Glasfaserstrecke).
Ich würde mich freuen, wenn das Telekom-Team hier unterstützen kann – vielleicht hat auch jemand aus der Community ähnliche Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank & viele Grüße

SR

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