Hallo ich habe folgendes Problem, ich habe am 10.04.26 ein Glasfaserangebot der Telekom angenommen. Ich lief vorher noch auf Kupfer. Ich habe bereits eine Glasfaserdose in der Wohnung. Nun zu dem Problem. Die Telekom bekommt es nicht hin mir diesen Zugang freizuschalten und mir einen Einrichtungslink zu schicken. Ich habe bis jetzt (09.05.26) mind. 20x bei der Telekom angerufen wo nun das Problem liegt und ich bekomme jedes mal andere Antworten..mir wurde auch schon 3x gesagt ich würde jetzt den Link zugeschickt bekommen. Bis heute passiert hier nichts. Mir wird immer wieder gesagt ja es lag an der IT dann liegt es wieder an Fehlerhafter Eingabe. Und langsam reicht es mir ich warte bereits seit knapp einem Monat auf mein Wechsel auf Glasfaser!!!! Niemand kann mir helfen oder erzählt nur Dinge die nicht eintreffen. Was kann ich denn bitte noch tun? Ich bin kurz davor zu kündigen weil ich so etwas unverschämt finde.