Alte TAE Dose

Question

Seit längerer Zeit brachen bei mir ständig Gespräche am Festnetz einfach ab. Magenta TV ging ebenfalls täglich in die Knie, Meldungen wie Wiedergabe nicht möglich und Verbindung zur TV-Plattform funktioniert nicht. Also rief ich bei Telekom an. Die Dame am Telefon hat die Leitung gemessen und stellte fest, dass statt der gebuchten 50 MBit nur 20 - 30 MBit an kommen, teils noch weniger. Es müsse ein Techniker vorbeikommen. Dieser kam dann am übernächsten Tag, obwohl er erst eine Woche später kommen sollte. Er hat sich auch nicht wie mit der Dame am Telefon besprochen vorher telefonisch angekündigt. Konnte er auch nicht, da die Dame meine Handynummer falsch notiert hat. Egal nun war er ja da und hat ebenfalls die Leitung gemessen mit dem gleichen Ergebnis, dass zu wenig MBIT ankommen. Er schraubte die  TAE -Dose auf und stellte fest, dass diese verstaubt ist und dadurch nicht funktionieren kann. Das Haus und auch die Dose sind 30 Jahre alt, ich bin seit 2 Jahren Mieter. Er wechselte die Dose und führte nochmals die Messung durch, alles okay. Die Telekom stellt mir jetzt 114,90 Euro in Rechnung. Ist das korrekt? Das ist doch weder meine Leitung noch meine Dose. Ich dachte, Telekom ist bis zur 1.  TAE  zuständig . Ist ohnehin ärgerlich, Festnetzgespräche brechen auch jetzt noch ab. Nicht mehr so oft wie vorher, aber trotzdem. Da brauche ich dann auch kein Festnetz mehr!

Marius AD · Answer

Team ist informiert.Bitte sei erreichbar und füge wenn noch nicht geschehen ein großzügiges Zeitfenster im Profil hinzu.

Petra.Gay · Answer

per Handy von 13.00 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar

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Can I use this 1&1 glasfaser Netzanchlussgerät instead of Telekom Glasfaser Modem2?

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