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Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV App Zeitleiste

vor 2 Jahren

Hallo,

ich nutze Apple TV 4K und in der Magenta TV App ist aktuell die Zeitleiste einer Sendung nicht zu gebrauchen. Beim Umschalten füllt sie sich bei der laufenden Sendung bis zum Ende, obwohl noch die Sendung läuft. Oder man schaltet um und die Leiste zeigt an, dass noch das Programm länger läuft, aber die Sendung ist in Wahrheit in Kürze vorbei. 
Es handelt sich nicht um Live-Sendungen und es betrifft alle Sender. 
Bitte prüfen und korrigieren. 
Grüße

972

19

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @ff00ff, 

       

      frohes neues Jahr wünsche ich dir. 

       

      Ich habe zwar nichts konkret Neues mitgebracht, allerdings eine Aussage, in der ich sagen kann, dass der Thread gelöst ist, obwohl es keine konkrete Lösung gibt. 😥

       

      Der Fehler wurde nun so weit eskaliert, dass direkt an einer Behebung gearbeitet wird. Allerdings kann unsere Fachabteilung noch keine Aussicht geben, zu wann das per Update sein wird. 

       

      Damit wurde unser Ticket auch abgeschlossen. Ich hoffe, du kannst verstehen, dass wir das Thema bis dahin nicht die ganze Zeit im Blick haben können. 👍

       

      Ich wünsche dir alles Gute für 2024. 

       

      Beste Grüße

      Sören M.  

       

       

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