Hallo Community,

Ich habe vor etwa 3 Monaten voller Euphorie von Netcologne zum Telekom Glasfaser gewechselt nachdem an meiner Adresse endlich Leitungen verlegt wurden. Dann kam der Techniker und installierte Kormoran vor Aktivierung die neue Dose und ich erhielt mein Glasfaser Modem2. Auf mehrmaligem Nachfragen ob meine Fritzbox 7590 (seinerzeit von 1&1) da mitmachen würde, hieß es immer wieder *klar doch... Gar kein Problem "... Hat man ja gesehen.

Seit ich den Telekom Anschluss habe sagt jeder Speed test im Netz das die Leitung angeblich mehr als die gebuchten 50mbit/s schafft. Auf allen Geräten können aber gerade mal max 7 an. Jetzt ist  gestern der Speedport Pro Klotz angekommen, weil ich dachte das es an meiner Fritzbox liegen könnte. Siehe da... Auch hier wieder das gleiche Problem. Das komischste an der ganzen Sache ist, daß ich mich mal bei der Technik tel. gemeldet habe und ohne das ich das erwähnt hatte meinte der Mitarbeiter das eine 6000er Leitung bei mir gebucht sei und der Fall zwecks Freischaltung weitergegeben wird. Der Mensch der mich daraufhin von da angerufen hat meinte das wäre Quatsch was der Kollege zuvor gesagt hatte und der er mir jmd rausschicken kann, es aber unter Umständen kostenpflichtig werden könnte... Super Umgang mit Kunden dachte ich mir.

Ich danke jedem bereits im Vorfeld für die Hilfe