Moin, 

ich hab einen Glasfasertarif über 1&1 bestellt.

Die Telekom hat ihren Ausbau bei uns in der Wohnung (Wohnblock) am 10.01.23 abgeschlossen. 

Der Monteur der bei mir in den Wohnungen die Glasfaserdose angeschlossen hat, sagte wenn er damit fertig ist testet er den Anschluss gleich (hab ich auch selber gesehen, dass er das getan hat) und gibt anschließend gleich die Meldung raus das der Glasfaseranschluss bereit ist.

Er meinte auch das anschließend keiner mehr kommen muss, so dass ich nur noch meine Hardware von 1&1 anschließen muss und es losgehen kann.

Soweit ich weiß müsste nur noch die Glasfaser ID und der Router online registriert werden, über einen Link den mir die Telekom zukommen lässt. 

Nun sagte die Telekom aber zur 1&1 Bereitstellung das noch ein Technikertermin notwendig ist. Diese sollte am 13.01.23 stattfinden. Es kam aber kein Techniker und die 1&1 hat auch erstmal keine Rückmeldung bekommen wieso.

Dann kam nach Anfrage von 1&1 die Antwort von der Telekom "Schaltung nicht möglich, weil Not connected"

Das soll wohl damit zusammenhängen, dass nochmal ein Techniker zu mir kommt, um die Verkabelung zu überprüfen. 

Kann mir jemand erklären, womit das zusammenhängt? 

Also ich mein der Monteur ist ja von der Telekom und die wird dem ja wohl vertrauen können? 

Und mir kann auch keiner von 1&1 sagen, wann das passieren wird, sie bitte mich um ein wenig Geduld.

Vielleicht kennt ja jemand diese Problematik. 

Mfg