Glasfaseranschluss eingerichtet, Internetgeschwindigkeit zu gering
vor 2 Stunden
Guten Abend in die Runde!
Ich habe heute meinen Glasfaseranschluss aktiviert. An sich hat alles problemlos funktioniert.
Ich habe dann festgestellt, dass die Übertragungsrate nur 100Mbit/s beträgt, im Gegenteil zu den 250 mit der alten DSL Leitung. Diese ist mittlerweile deaktiviert worden.
Muss hierfür ein neuer Glasfaser-Vertrag abgeschlossen werden, oder kann der jetzige einfach angepasst werden?
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vor 2 Stunden
Welche Geräte?
Alles mal neu gestartet?
Wie gemessen?
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von
vor einer Stunde
Negativ, mir wurde gesagt, dass sich der Vertrag automatisch anpasst und ich weiterhin die Geschwindigkeit habe. Von irgendwelchen Zubuchungen war nicht die Rede.
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von
vor 57 Minuten
Negativ, mir wurde gesagt, dass sich der Vertrag automatisch anpasst und ich weiterhin die Geschwindigkeit habe. Von irgendwelchen Zubuchungen war nicht die Rede.
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Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
von
vor 54 Minuten
okay vielen Dank schonmal!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
https://www.breitbandmessung.de/
Test mal darüber per LAN direkt am speedport
Notfalls mal direkt per WLAN, 5ghz direkt am Speedport.
Möchte ausschließen, dass es an der Netzwerk Verkabelung etc liegt und nur max 100Mbit möglich ist
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vor 2 Stunden
Also Laut der verfügbaren Verträge kann ich hier bis zu Glasfaser 1000 gehen.
Messung ergibt folgendes per LAN:
Ping: 9ms
Download: 107.63Mbit/s
Upload: 54.06 Mbit/s
entspricht ungefähr den Daten aus dem Konfigurationsprogramm.
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vor einer Stunde
entspricht ungefähr den Daten aus dem Konfigurationsprogramm.
Also Laut der verfügbaren Verträge kann ich hier bis zu Glasfaser 1000 gehen.
Messung ergibt folgendes per LAN:
Ping: 9ms
Download: 107.63Mbit/s
Upload: 54.06 Mbit/s
entspricht ungefähr den Daten aus dem Konfigurationsprogramm.
Welchen Konfigurationsprogramm?
Da du den Smart 4 und das GF-Modem hast .. ersetze mal das LAN-Kabel zwischen SP4 und dem Modem.
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von
vor einer Stunde
Das was man unter speedport.ip angezeigt bekommt. Das LAN Kabel habe ich bereits ausgetauscht, weil das mitgelieferte zu kurz für mich war. Einen Unterschied macht das allerdings nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 48 Minuten
Was passiert, wenn Du
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
durchlaufen läßt?
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Uneingeloggter Nutzer
von