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Glasfaseranschluss in Fellbach ausgefallen
2 years ago
Seit gestern Abend um 21:50 Uhr ist unser Gigabit Glasfaseranschluss in Fellbach ausgefallen.
Es ist anscheinend eine größere Störung, allerdings gibt es dazu keine Informationen im Netz.
Weiß dazu jemand etwas näheres?
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2 years ago
Weiß dazu jemand etwas näheres?
Du kannst näheres erfahren, wenn Du eine Störung meldest, denke ich.
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2 years ago
Habe ich gestern um 21:50 Uhr schon gemeldet. War der erste Melder.
Und bekam auch wieder die obligatorischen Fragen zur 5590 gestellt.
Allerdings war in der Faser kein Licht mehr sichtbar, so dass die 5590 außen vor war.
Eine Antwort zur Frage nach der Ursache habe ich aber nicht bekommen.
Drei Straßen weiter bei einem Freund ist der Glasfaseranschluss funktional.
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2 years ago
Eine Antwort zur Frage nach der Ursache habe ich aber nicht bekommen.
Wenn Du online die Störung meldest bekommst Du m.E. eine Meldung dazu.
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2 years ago
Allerdings war in der Faser kein Licht mehr sichtbar, so dass die 5590 außen vor war.
Hoffentlich versuchst du nicht die die Faser mit bloßem Auge reinzugehen.
Bei Laserlicht wie im Falle von FTTH wäre das unter umständen ziemlich Fatal.
pro 32 Anschlüsse wird eine Faser zum OLT geschaltet.
Wenn die Störung also auf dieser Leitung ist, dann fallen 32 Anschlüsse aus.
Ist es die Endleitung zu dir im Haus, dann fällt nur diese aus. Am ehesten kannst du also deinen direkten FTTH Nachbarn fragen.
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2 years ago
Das war mir bewusst, dass man nicht direkt auf die Faser schaut.
Aber bei der Inbetriebnahme habe ich das Pulsen an der Wand / Decke gesehen als ich die Faser dorthin gehalten habe.
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2 years ago
Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten. Allerdings dauert die Störung noch an.
Ich habe mit ISDN 128 KBit begonnen und alle DSL-Varianten bis zum aktuellen Glasfaseranschluss der Telekom mitgemacht.
Das ist seit 1993 die erste Störung, welche länger wie eine Stunde dauert.
Und da ich IPTV nutze, ist das gerade am Wochenende sehr lästig.
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2 years ago
Sofern der Zeitrahmen passt.
Meine bessere Hälfte ist Montags und Dienstags im Home Office.
Somit wäre es gut, wenn der Glasfaseranschluss wieder aktiv ist.
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2 years ago
Meine bessere Hälfte ist Montags und Dienstags im Home Office.
Dann für solche Fälle auf Mobilfunk ausweichen, das geht heute oft recht gut.
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2 years ago
Ist eine Mobilfunk-Karte im Laptop drin. Allerdings gehen damit nicht alle benötigten Anwendungen.
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2 years ago
Bei uns im Philosophenweg geht auch nix. Hab die Meldung heute morgen abgesetzt, bekomme aber keine Rückmeldung.....nur, dass es um 22:09 behoben sein soll
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2 years ago
Hier in der Pfarrstraße ebenfalls nicht.
In der Wagnerstraße dagegen geht der Glasfaseranschluss.
Bin gespannt auf die Funktionalität bis 22:09 Uhr. Das wären dann die 24 Stunden bis zur Behebung.
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2 years ago
Hallo @Klaus.S,
gib uns hier gerne eine Rückmeldung, ob der Anschluss wieder funktioniert. Wenn nicht, können wir dazu telefonieren.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Aktuell besteht die Störung noch.
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2 years ago
@Klaus.S wir schauen uns die Störung gerne genauer an. Wann können wir dazu telefonieren?
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Gleich
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2 years ago
@Türkan Ü.
Sorry.....aber bei mir stand heute 22:09 Uhr sei alles behoben und nun steht 11.09.2023 um 22:09 Uhr wäre es behoben......das ist doch ein Witz.?! Bei uns in der Straße geht es bei keinem. Nachbar meinte, Ihr hättet gesagt, dass der Defekt im Verteiler an der Kreuzung Albert-Schweizer zum Philosophenweg liegen würde. Einen Techniker hab ich heute hier aber nicht gesehen.
Was sagen denn die Vertragsbedingungen bei einem Ausfall länger als 24h?
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2 years ago
Diese 24 Stunden werden dir bei der telefonischen Störmeldung von dem Hotliner genannt.
Genau, der SLA für die Art von Ausfällen liegt bei 24 Stunden - nur wird nicht gesagt, dass dann irgendwelche Ansprüche zu stellen sind.
Zumindest nicht, wenn es richtig gelaufen ist
Ich habe mir für den PC einen USB-WLAN-Stick mit einer Antenne dran geholt. Das Handy wird dann der Access-Point was sehr gut funktioniert. Und bei Bedarf noch eine DayFlat dazu
Das ist eine Gute und saubere Lösung Das Glasfasernetz ist weitestgehend Passiv - da geht so schnell nichts kaputt, wenn keiner die Leitung aufgräbt.
Ausnahmen bestätigen die Regel.
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2 years ago
der SLA
Versteht das ein Laie? @Stefan
Ich nicht😳
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2 years ago
Versteht das ein Laie?
https://letmegooglethat.com/?q=sla
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2 years ago
@Klaus.S okay, dann müssen wir abwarten. Hört sich nach einer größeren Störung an. Ich kann da nur um Geduld bitten. Besteht ein Mobilfunkvertrag bei uns? Dann könnten wir zwecks Überbrückung Datenvolumen buchen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Ich habe einen Telekom Mobilfunk Vertrag mit 20GB Volumen.
Allerdings nützt der nichts, da ich IPTV nutze.
Ich könnte zwar den Apple TV 4K via WLAN auf das Handy umstellen, aber für UHD reicht weder die Datenrate noch das Volumen aus.
Wenn ich das gewusst hätte, dann wäre ich bei meinem 250er Anschluss geblieben. Der hatte kaum Ausfall und falls doch, dann höchstens eine Stunde.
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2 years ago
@kraftrad_1 , woher hast du den Termin 11.09.23?
Ich habe keine Meldung zu einem Termin bekommen.
Nur die telefonische Antwort heute um ca. 22:30 Uhr.
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