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Gelöst
Telefon und Internet wieder ausgefallen
vor 4 Jahren
Telefon und Internet wieder ausgefallen Das Sieht nach einer vorzeitigen Kündigung aus
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Akzeptierte Lösung
2 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Der Festnetz Vertrag wurde so eben gekündigt die ersten Mietgeräte werden in den nächsten Tagen zurückgesendet Eine neue Anfrage weil ja wieder alles ausgefallen ist und es wär schön wenn ihr mal die Leitung überprüft da der Service zur Zeit nicht erreichbar ist Siehe Attachment Viele Grüße eurer baldiger ex Kunde
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16
Antwort
von
vor 4 Jahren
@hame-karlheinz
Darum würden @Chill erst mal und ich uns ja gerne kümmern, um das Problem in die richtigen Wege zu leiten...
Aber den Kontakt hast DU bis jetzt gemieden (Ich hatte Dich gestern gebeten, mich per PM anzuschreiben, aber Null-Komma-NIX)!
Also da würden wir Dich und im zweiten Schritt die Teamis anrufen...
Du hast das Prinzip der THC da wohl noch nicht so wirklich verstanden...
Hier in der THC sind wir TK-Techniker in unserer Freizeit nach Feierabend, teilweise selbst im Urlaub... wir bekommen dafür nicht einen Cent!!!
Das ist unser Bestreben, dem Kunden auch dann weiterzuhelfen...
Allerdings muss der Kunde dazu auch die Hilfe annehmen...
Nochmal (siehe oben!): Also da würden wir Dich und im zweiten Schritt die Teamis anrufen...
Du bietest uns dazu leider keine Möglichkeit!
Auch wenn andere Mitglieder hier schon aufgegeben haben, Dir weiterhin Unterstützung (und somit Service) anzubieten.
Ich noch nicht ganz...
Ich mag keine ungelösten Probleme.