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Glasfaseranschluss kommt nicht voran. Welche Möglichkeiten ?
2 years ago
Folgender Hintergrund:
Im Mai 2022 bekam auch unsere Straße Besuch von einem Telekomangestellten der Werbung für Glasfaser machte, da unsere Stadt auch endlich GF bekommt und unsere Straße auch im Ausbaugebiet liegt.
Angebot war, dass man sich die knapp 800€ Anschlussgebühr spart unter folgenden Bedingungen:
- Sofortiger Abschluss Glasfaserbestellung
- Wenn bereits Kunde bei der Telekom: Upgrade des bestehenden Vertrages zu höherer Geschwindigkeit
- Wenn kein Kunde der Telekom: Sofortiger Wechsel zu Telekom mit Zwischenvertrag VDSL bis GF bereitgestellt wird.
In unserem 2 Familien Haus hatte ich bis dahin Kabel und die andere Familie DSL 16. So mussten wir beide für die Zwischenverträge neue Router besorgen.
Glasfaser sollte bis Okt 2022 AKTIV sein
Baubeginn sollte 16.05.2022 sein
Bis heute (14.05.2023) ist von Bauarbeiten allerdings weit und breit nichts zu sehen und wenn ich in den TKom foren lese, dass selbst nach Bereitstellugn der Dose es noch bis zu 1 Jahr dauern kann bis das GF freigeschaltet wird, dann vergeht mir wirklich die Lust darauf zu warten. Seit 1 Jahr habe ich jetzt eine langsamere Leitung und es tut sich überhaupt nichts. Es wurden grosse Ankündigungen gemacht, Verträge verkauft und jetzt nichts mehr.
Ich würde gerne wissen welche Möglichkeiten es für uns gibt.
Gbit es eine Möglichkeit vom GF Vetrag der Telekom zurückzutreten und wieder auf Kabel zu wecheln ?
Wie sieht es mit den damit (erzwungenen) Zwischenverträgen / Upgradeverträgen aus?
Vielen Dank.
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2 years ago
Hallo @RetroGhost,
ich bedanke mich für das freundliche Telefonat.
Die Aussagen des Außendienstmitarbeiters sind so für mich nicht nachvollziehbar. Zum Glück haben Sie ja noch dessen Karte.
Zu dem Glasfaserausbau kann ich leider nichts sagen, da er von der Glasfaser Plus GmbH durchgeführt wird.
Hier bitte ich Sie, sich unter der genannten Rufnummer bei Glasfaser Plus zu melden.
Grüße Detlev K.
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Accepted Solution
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2 years ago
Hallo @RetroGhost,
also einen genauen Zeitpunkt konnte ich leider nicht in Erfahrung bringen, aber momentan stehen wir noch in der Planungsphase und der Ausbau soll wohl dieses Jahr auf jeden Fall noch beginnen. Wie schon geschrieben, kann ich hier kein genaues Datum sagen, tut mir sehr leid. 😕
Falls ich sonst noch weiterhelfen darf, gib mir gerne Bescheid.
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele G.
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