Hallo liebes Telekom Team,

letzte Woche hatten wir unseren Abschluss-Termin zu unserem Glasfaser-Anschluss. Die Dose wurde installiert aber dabei aber aus irgendeinem Grund konnte der Mitarbeiter die Dose nicht testen bzw. freischalten. 

Die Firma die bei uns vor Ort die Arbeiten ausführt besteht fast zu 100% aus spanischen Mitarbeitern, daher ist eine Kommunikation nicht gerade einfach. Ich hatte es so verstanden das sie einen Tag später wieder kommen wollten um die Dose freizuschalten. 

Bisher hat sich aber nicht mehr getan. Ich habe ich per Email an die Firma direkt gewendet und einmal an die deutsche Glasfaser.

Von beiden kam aber nichts zurück. Könnt ihr mir da helfen? Ich wüsste gerne wie und wann es endlich weitergeht. Den Router haben wir auch schon bekommen.

Vielen Dank!