Guten Tag,
ich habe seit geraumer Zeit einen Glasfaseranschluss. Dieser läuft auch grundsätzlich zuverlässig, wenn man nur Webseiten betrachtet.
Bei der Übertragung von Echtdaten kommt es gelegentlich zu Artefakten im Bild oder zu verzerrtem Ton, wobei die Auslastung der Bandbreite nur minimal ist.
Mir ist aufgefallen, dass das Glasfaser Modem 2 bei dem Wert für RxPower -31 dBm angibt, für eine Glasfaser die relativ neu ist, ist das ein sehr schlechter Wert. Eine Recherche im Internet bestätigt dies.
Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?
Danke!
vor 12 Stunden
Guten Tag,
ich habe seit geraumer Zeit einen Glasfaseranschluss. Dieser läuft auch grundsätzlich zuverlässig, wenn man nur Webseiten betrachtet.
Bei der Übertragung von Echtdaten kommt es gelegentlich zu Artefakten im Bild oder zu verzerrtem Ton, wobei die Auslastung der Bandbreite nur minimal ist.
Mir ist aufgefallen, dass das Glasfaser Modem 2 bei dem Wert für RxPower -31 dBm angibt, für eine Glasfaser die relativ neu ist, ist das ein sehr schlechter Wert. Eine Recherche im Internet bestätigt dies.
Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?
Danke!
Schon mal die GF Steckverbindungen kontrolliert ob sie sauber sind?
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von
vor 12 Stunden
Schon mal die GF Steckverbindungen kontrolliert ob sie sauber sind?
Guten Tag,
ich habe seit geraumer Zeit einen Glasfaseranschluss. Dieser läuft auch grundsätzlich zuverlässig, wenn man nur Webseiten betrachtet.
Bei der Übertragung von Echtdaten kommt es gelegentlich zu Artefakten im Bild oder zu verzerrtem Ton, wobei die Auslastung der Bandbreite nur minimal ist.
Mir ist aufgefallen, dass das Glasfaser Modem 2 bei dem Wert für RxPower -31 dBm angibt, für eine Glasfaser die relativ neu ist, ist das ein sehr schlechter Wert. Eine Recherche im Internet bestätigt dies.
Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?
Danke!
Schon mal die GF Steckverbindungen kontrolliert ob sie sauber sind?
Wie soll ein User die reinigen, der hat wohl kaum das passende Equipment ;-)
(morgen kann ich mehr dazu schreiben, habe nämlich so eine Störung -15dB am GF-AP + -35dB an GF-TA ;-) )
Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?
Guten Tag,
ich habe seit geraumer Zeit einen Glasfaseranschluss. Dieser läuft auch grundsätzlich zuverlässig, wenn man nur Webseiten betrachtet.
Bei der Übertragung von Echtdaten kommt es gelegentlich zu Artefakten im Bild oder zu verzerrtem Ton, wobei die Auslastung der Bandbreite nur minimal ist.
Mir ist aufgefallen, dass das Glasfaser Modem 2 bei dem Wert für RxPower -31 dBm angibt, für eine Glasfaser die relativ neu ist, ist das ein sehr schlechter Wert. Eine Recherche im Internet bestätigt dies.
Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?
Danke!
Störung melden.
von
vor 11 Stunden
Und vielleicht noch am Rande der kleine Sicherheitshinweis, das man nicht in die Enden eines Glasfaserkabels oder einer Glasfaserbuchse schauen sollte.
(Solange man nicht sicherstellen kann das alles inaktiv ist)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Auf jeden Fall Störung melden.
-31 dBm ist schon echt sehr schlecht.
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vor 11 Stunden
Ich hatte erst mal unterstellt, dass ein frisch aus dem Karton ausgepacktes LWL-Kabel bzw. die Buchse im Modem nicht verschmutzt sein wird, aber ja, einen Reinigungsversuch könnte ich mal starten.
Ich höre mich mal um im Bekanntenkreis, wer einen Ferrulen-Reiniger oder 1-Klick-Reiniger da hat.
Habe den Service über WhatsApp kontaktiert, bin gespannt wie das weitergeht.
Danke für die hilfreichen Kommentare!
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vor 11 Stunden
Hallo und guten Abend @MicRiv.
Schön, dass du mit dem Anliegen zu uns gekommen bist. 🙂
Habe den Service über WhatsApp kontaktiert, bin gespannt wie das weitergeht.
Ich hatte erst mal unterstellt, dass ein frisch aus dem Karton ausgepacktes LWL-Kabel bzw. die Buchse im Modem nicht verschmutzt sein wird, aber ja, einen Reinigungsversuch könnte ich mal starten.
Ich höre mich mal um im Bekanntenkreis, wer einen Ferrulen-Reiniger oder 1-Klick-Reiniger da hat.
Habe den Service über WhatsApp kontaktiert, bin gespannt wie das weitergeht.
Danke für die hilfreichen Kommentare!
Das hättest du gar nicht tun brauchen, wir sind hier auch ein Service Kanal. Aber nun gut, warten wir die Bearbeitung dort einmal ab. 😊
morgen kann ich mehr dazu schreiben, habe nämlich so eine Störung -15dB am GF-AP + -35dB an GF-TA ;-)
Schon mal die GF Steckverbindungen kontrolliert ob sie sauber sind?
Wie soll ein User die reinigen, der hat wohl kaum das passende Equipment ;-)
(morgen kann ich mehr dazu schreiben, habe nämlich so eine Störung -15dB am GF-AP + -35dB an GF-TA ;-) )
Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?
Guten Tag,
ich habe seit geraumer Zeit einen Glasfaseranschluss. Dieser läuft auch grundsätzlich zuverlässig, wenn man nur Webseiten betrachtet.
Bei der Übertragung von Echtdaten kommt es gelegentlich zu Artefakten im Bild oder zu verzerrtem Ton, wobei die Auslastung der Bandbreite nur minimal ist.
Mir ist aufgefallen, dass das Glasfaser Modem 2 bei dem Wert für RxPower -31 dBm angibt, für eine Glasfaser die relativ neu ist, ist das ein sehr schlechter Wert. Eine Recherche im Internet bestätigt dies.
Wie kann ich veranlassen, das mein Anschluss von einem Techniker vor Ort überprüft wird?
Danke!
Störung melden.
Ok, cool - berichte gerne. 🙏🏻
Viele Grüße
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
von