Da wir ständig von Vodafone betrogen werden, durch schlechten Service und ständigen Internetausfall, haben wir neue Verträge für den Mobilfunk und für Glasfaser mit der Telekom abgeschlossen. Die Verträge haben wir im Februar 2026 abgeschlossen und für Ende April wurde uns Glasfaser versprochen. Dann wurde der Anschluss bis Ende Mai verschoben, dann bis Ende August und jetzt auf einmal bis Ende Oktober. Woran liegt es ? An der Hausverwaltung, an die Telekom, an die Regierung die den Finanzausgleich nicht zahlt ?
Wir bekommen keine Auskunft und ich fühle mich langsam verarscht. Wir wohnen zur Miete und haben ein Recht auf die Ursache der ständigen Verschiebungen zu erfahren.
vor 2 Stunden
Woran liegt es ?
Da wir ständig von Vodafone betrogen werden, durch schlechten Service und ständigen Internetausfall, haben wir neue Verträge für den Mobilfunk und für Glasfaser mit der Telekom abgeschlossen. Die Verträge haben wir im Februar 2026 abgeschlossen und für Ende April wurde uns Glasfaser versprochen. Dann wurde der Anschluss bis Ende Mai verschoben, dann bis Ende August und jetzt auf einmal bis Ende Oktober. Woran liegt es ? An der Hausverwaltung, an die Telekom, an die Regierung die den Finanzausgleich nicht zahlt ?
Wir bekommen keine Auskunft und ich fühle mich langsam verarscht. Wir wohnen zur Miete und haben ein Recht auf die Ursache der ständigen Verschiebungen zu erfahren.
Wohl weil noch gebaut werden muss.
3
von
vor einer Stunde
Öh....
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von
vor einer Stunde
Mal was von Servicewüste Deutschland gehört ?
HaHaHa die Antwort ist zum Totlachen. Mal was von Servicewüste Deutschland gehört ?
Was hat das damit zutun?
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von
vor einer Stunde
HaHaHa die Antwort ist zum Totlachen.
HaHaHa die Antwort ist zum Totlachen. Mal was von Servicewüste Deutschland gehört ?
Hallo,
hast du denn schriftlich bereits einen verbindlichen Termin genannt bekommen? Wenn du keine verbindliche Zusage hast, kannst du nur noch abwarten.
Im übrigen bist du mit deinem Anliegen auch nicht allein. Bei mir dauert es jetzt bereits seit Ende 2021 und seit Anfang 2023 bewegt sich hier gar nichts mehr. Einfach Geduld haben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Da wir ständig von Vodafone betrogen werden,
Da wir ständig von Vodafone betrogen werden, durch schlechten Service und ständigen Internetausfall, haben wir neue Verträge für den Mobilfunk und für Glasfaser mit der Telekom abgeschlossen. Die Verträge haben wir im Februar 2026 abgeschlossen und für Ende April wurde uns Glasfaser versprochen. Dann wurde der Anschluss bis Ende Mai verschoben, dann bis Ende August und jetzt auf einmal bis Ende Oktober. Woran liegt es ? An der Hausverwaltung, an die Telekom, an die Regierung die den Finanzausgleich nicht zahlt ?
Wir bekommen keine Auskunft und ich fühle mich langsam verarscht. Wir wohnen zur Miete und haben ein Recht auf die Ursache der ständigen Verschiebungen zu erfahren.
Zu dieser Aussage möchte ich dir den §186 StGB zur Lektüre nahelegen!
Grüßle 🦂
4
von
vor einer Stunde
Klingt ja wie STASI in der DDR
Möchtest du mit dieser Ansage mitteilen, dass du entweder den Paragraphen nicht gelesen oder ihn nicht verstanden hast?
von
vor einer Stunde
Klingt ja wie STASI in der DDR
lols .. da hat jemand keine Ahnung was die STASI war, gemacht hat oder sich ausgewirkt hat.
Hauptsache dümmlich Buzzwörter geblubbert.
Recht hat er halt .. das Telekom Forum ist öffentlich.
Hier rauszuhauen, Vodafone hätte dich betrogen, ist also ne öffentliche Aussage.
Wenn diese jetzt nur auf Geschwurbel und keine Beweise basiert, kann die als Beispiel in Form der strafbaren üblen Nachrede zurückkommen.
Und bevor du nun jammerst - nein, es ist auch keine Meinungsäußerung.
von
vor einer Stunde
Wird man bestraft, wenn man Vodafone kritisiert.
Wird man bestraft, wenn man Vodafone kritisiert. Ständig Internetausfälle seit August 2025 und nicht wird geholfen. Die Gebühren werden aber voll abgezogen. Ist das kein Betrug ? Es wird nichts getan, wir melden das monatlich, ständig wird von vorn angefangen, als wäre nie was geschehen. Und übrigens Pfingsten 2026 hatten wir wieder ständig Ausfälle. Techniker waren ein paarmal hier und finden die Fehler nicht. Ich habe mir extra einen neuen Rechner gekauft, immer noch dieselben Probleme. Wie nennt man das heutzutage ? Normaler Vorgang ? Deswegen wollte ich auch zur Telekom.
Nö, aber wenn man jemanden z.B. zu Unrecht öffentlich einen Betrüger nennt ...
Falls du es noch nicht bemerkt hast, du schreibst hier in einem öffentlichen und weltweit frei zugänglichen Forum!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
haben ein Recht auf die Ursache der ständigen
Da wir ständig von Vodafone betrogen werden, durch schlechten Service und ständigen Internetausfall, haben wir neue Verträge für den Mobilfunk und für Glasfaser mit der Telekom abgeschlossen. Die Verträge haben wir im Februar 2026 abgeschlossen und für Ende April wurde uns Glasfaser versprochen. Dann wurde der Anschluss bis Ende Mai verschoben, dann bis Ende August und jetzt auf einmal bis Ende Oktober. Woran liegt es ? An der Hausverwaltung, an die Telekom, an die Regierung die den Finanzausgleich nicht zahlt ?
Wir bekommen keine Auskunft und ich fühle mich langsam verarscht. Wir wohnen zur Miete und haben ein Recht auf die Ursache der ständigen Verschiebungen zu erfahren.
In der Regel..Ort gibt Genehmigung Tiefbau nicht.. Engpass bei Baufirmen..Engpass bei Telekom oder Material....
Warum ..bringt dich auch nicht wirklich weiter..Es gibt Leute due warten schon 3 Jahre..Steht was im Glasfaserportal ?
@Kandar0310
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vor einer Stunde
Kann viele Gründe haben.
Zum einen sind die Tiefbaufirmen stark ausgelastet, weil ja überall gebuddelt wird.
Dan kommt es ab und an auch mal vor das so ein Sub Unternehmer in die Insolvenz geht oder gewechselt wird.
Erfahrungsgemäß wird da nichts Versprochen an Terminen.
(Da hier erst Genehmigungen für die Arbeiten von der Gemeinde benötigt werden kann es auch zu Verzögerungen kommen.)
Was sagt den der Status im Glasfaserportal.
Haben schon andere Mieter im Haus Glasfaser.
Ist überhaupt schon Glasfaser im Haus?
P.S. es ist nichts unnormales das es zu Verschiebungen kommen kann.
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vor einer Stunde
für Ende April wurde uns Glasfaser versprochen
Da wir ständig von Vodafone betrogen werden, durch schlechten Service und ständigen Internetausfall, haben wir neue Verträge für den Mobilfunk und für Glasfaser mit der Telekom abgeschlossen. Die Verträge haben wir im Februar 2026 abgeschlossen und für Ende April wurde uns Glasfaser versprochen. Dann wurde der Anschluss bis Ende Mai verschoben, dann bis Ende August und jetzt auf einmal bis Ende Oktober. Woran liegt es ? An der Hausverwaltung, an die Telekom, an die Regierung die den Finanzausgleich nicht zahlt ?
Wir bekommen keine Auskunft und ich fühle mich langsam verarscht. Wir wohnen zur Miete und haben ein Recht auf die Ursache der ständigen Verschiebungen zu erfahren.
Ihr habt also eine schriftlich Bestätigung, dass bis Ende April (2026) der Glasfaseranschluss funktioniert?
Wir wohnen zur Miete und haben ein Recht auf die Ursache der ständigen Verschiebungen zu erfahren.
Da wir ständig von Vodafone betrogen werden, durch schlechten Service und ständigen Internetausfall, haben wir neue Verträge für den Mobilfunk und für Glasfaser mit der Telekom abgeschlossen. Die Verträge haben wir im Februar 2026 abgeschlossen und für Ende April wurde uns Glasfaser versprochen. Dann wurde der Anschluss bis Ende Mai verschoben, dann bis Ende August und jetzt auf einmal bis Ende Oktober. Woran liegt es ? An der Hausverwaltung, an die Telekom, an die Regierung die den Finanzausgleich nicht zahlt ?
Wir bekommen keine Auskunft und ich fühle mich langsam verarscht. Wir wohnen zur Miete und haben ein Recht auf die Ursache der ständigen Verschiebungen zu erfahren.
Wo leitest du dieses Recht her?
Ich hoffe du hast bei Vodafone nicht gekündigt sondern einen Anbieterwechsel gestartet.
In diesem Falle kündigt Telekom in deinem Auftrag den Anschluss bei Vodafone, der Wechsel findet in gegenseitiger Absprache statt und Vodafone muss dich so lange weiterversorgen, bis Telekom übernehmen kann.
2
von
vor einer Stunde
wir haben ein Anbieterwechsel, nicht gekündigt, weil man heutzutage vom Internet abhängig ist, ja Vodafone muss uns weiter versorgen bis Telekom übernimmt aber wir ghaben fast am jeden Wochenende und an Feiertagen ständig Fernseh- und Internet Ausfall, meist immer kurzzeitige Ausfälle. (zwischen 5 Minuten oder 30 Minuten) Wochentags läuft es in der Regel normal, und keiner kann sagen woran das liegt. Und meist kommen die Techniker Wochentags und finden den Fehler nicht.
0
von
vor 57 Minuten
haben fast am jeden Wochenende und an Feiertagen ständig Fernseh- und Internet Ausfall, meist immer kurzzeitige Ausfälle. (zwischen 5 Minuten oder 30 Minuten) Wochentags läuft es in der Regel normal, und keiner kann sagen woran das liegt.
wir haben ein Anbieterwechsel, nicht gekündigt, weil man heutzutage vom Internet abhängig ist, ja Vodafone muss uns weiter versorgen bis Telekom übernimmt aber wir ghaben fast am jeden Wochenende und an Feiertagen ständig Fernseh- und Internet Ausfall, meist immer kurzzeitige Ausfälle. (zwischen 5 Minuten oder 30 Minuten) Wochentags läuft es in der Regel normal, und keiner kann sagen woran das liegt.
Das ist zwar ärgerlich, ganz bestimmt ein technischen Problem, aber mit Sicherheit kein Betrug!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Es ist frustrierend man erfährt ständig von Verschiebungen hier im Portal, es reicht doch wen man uns informiert sorry aus dem und dem Grund kann nicht installiert werden, dann stellt man auch keine dummen Fragen.
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vor einer Stunde
Ganz ehrlich? - Reg dich nicht auf!
Du kannst wirklich nichts beim Glasfaserausbau beschleunigen.
Du kannst jedoch noch deinen Vodafoneanschluss nutzen und bei Problemen entsprechend tätig werden. Das hast du ja schon getan und was für konkrete Probleme hast du mit dem Anschluss?
Edit: Hat sich erledigt, unsere Antworten haben sich überschnitten.
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7
von
vor 35 Minuten
Genau hier ist das Problem. Beim Kabelanschluss hat man uns zugesagt, leider nicht schriftlich, das jede Familie einen eigenen Kabelstrang hat. Es wurden auch komplett neue Kabel gezogen zu den Mietern, ich dachte immer das diese Überlastungen nicht mehr bei Kabel Internet auftreten ? Bei Glasfaser wurde uns auch gesagt, das diese Probleme mit der Überlastung nicht mehr auftreten. Mich würde mal interessieren, wie es in der Realität aussieht.
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von
vor 12 Minuten
Beim Kabelanschluss hat man uns zugesagt, leider nicht schriftlich, das jede Familie einen eigenen Kabelstrang hat.
Genau hier ist das Problem. Beim Kabelanschluss hat man uns zugesagt, leider nicht schriftlich, das jede Familie einen eigenen Kabelstrang hat. Es wurden auch komplett neue Kabel gezogen zu den Mietern, ich dachte immer das diese Überlastungen nicht mehr bei Kabel Internet auftreten ? Bei Glasfaser wurde uns auch gesagt, das diese Probleme mit der Überlastung nicht mehr auftreten. Mich würde mal interessieren, wie es in der Realität aussieht.
Jeder Haushalt hat seinen eigenen Anschluss/"Kabelstrang", das ist soweit korrekt.
Aber: Jeder Haushalt hängt mit all den Haushalten der Nachbarn zusammen an einer sogenannten "Kopfstelle"/CMTS. Hier schaltet Vodafone dann von COAX/Kabel auf Glasfaser um.
Je nachdem wie viele Anschlüsse der verschiedenen Haushalte daran zusammengeführt werden, kommt es dann genau hier zu einer Engstelle.
Weil: Vodafone rechnet mit einer Bandbreite X GBit/s und teilt dann diese Kapazität in der Kopfstelle auf die ganzen Anschlüsse auf.
Leider ist es in der Regel so, dass eben diese Kalkulation recht optimistisch von Vodafone ausgelegt ist und es zu Stoßzeiten (Wochenenden, Feiertage, allgemein wenn viele gleichzeitig den Anschluss nutzen) dann zu Problemen kommen kann.
Die Glasfaser an sich hat eine relativ große Bandbreite, aber die Versorgung der teils hunderten Anschlüsse gleichzeitig ist teuer und dann fällt der Kunde, in diesem Falle dann Du, hinten runter.
Sollte sich meine Vermutung bestätigen, so müsste Vodafone das Netz stärker segmentieren/ausbauen und das kostet wohl entsprechend Geld. Das will Vodafone natürlich vermeiden. Und genau deswegen findet Vodafone auch keine Ursache für deine Störung.
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von
vor 12 Minuten
Es fällt einfach aus, wir haben Kabel Anschluss und Power Cable blinkt, dann fällt Fernseher aus, Internet und Fon.
Es fällt einfach aus, wir haben Kabel Anschluss und Power Cable blinkt, dann fällt Fernseher aus, Internet und Fon. Wir haben von Vodafone eine Fritzbox, diese wurde schon zweimal gewechselt, immer wieder dieselben Ausfälle, es waren viermal Techniker hier, aber die Fehler sind immer noch da
Dan warten wir halt noch. Was solls aufregen nützt nichts aber ich habe das hier mal zu Wort gebracht, in der Hoffnung das hier einer ein Tipp geben kann.
Das Problem hatte ich früher auch mal mit denen. Da fehlte im Verteilerkasten im Haus ein Verstärker. Da die ihn nicht eingebaut haben, habe ich gewechselt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 51 Minuten
Es fällt einfach aus, wir haben Kabel Anschluss und Power Cable blinkt, dann fällt Fernseher aus, Internet und Fon. Wir haben von Vodafone eine Fritzbox, diese wurde schon zweimal gewechselt, immer wieder dieselben Ausfälle, es waren viermal Techniker hier, aber die Fehler sind immer noch da
Dan warten wir halt noch. Was solls aufregen nützt nichts aber ich habe das hier mal zu Wort gebracht, in der Hoffnung das hier einer ein Tipp geben kann.
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