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Glasfaseranschluss
vor 3 Jahren
Am 01.07.2021 habe ich meinen Glasfaseranschluss bestellt. Vor 2-3 Monaten wurde dann das Leerrohr in den Keller gelegt und vor ca. 1 Monat wurden die Glasfaser eingeblasen und die Glasfaseranschlussdose gesetzt. Nun wollte ich fragen wann der neue Anschluss geschaltet wird.
mfg
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vor 3 Jahren
Eine SMS/E-Mail zur Freischaltung bekommen? Dann wartet dieser darauf, dass er von dir in Betrieb genommen wird.
Schon ein Telekom Anschluss vorhanden? Oder noch ein Anbieterwechsel in Planung?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok, dann ist das schon mal kein Neubau sondern aus einer Kampagne wie Mehr Breitband für Deutschland, Push Glas oder GIGAbit.
Auftragsnummer der Bestellung vorhanden? In der Mitte der Nummer muss PSM oder POM stehen. Wenn das vorliegt kannst du dort anrufen : 08007733888 heute noch bis 16 Uhr
Nummer bereit halten, prüfen lassen was als Fertigstellung hinterlegt ist. Bei vielen Gebieten gehen immer nur komplette Anschlussbereiche in Betrieb. In der Regel nach der Montage bis zu 3 Monate später wenn die komplette Dokumentation durch ist und auch das andere Ende der Trasse angeschlossen wurde.