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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo, Derzeit läuft mein Internet über einen Kupferanschluss der Telekom. Das Glasfasermodem fehlt noch. Habe noch keine Email oder SMS erhalten.
Hallo,
Derzeit läuft mein Internet über einen Kupferanschluss der Telekom. Das Glasfasermodem fehlt noch. Habe noch keine Email oder SMS erhalten.
Ok, dann ist das schon mal kein Neubau sondern aus einer Kampagne wie Mehr Breitband für Deutschland, Push Glas oder GIGAbit.
Auftragsnummer der Bestellung vorhanden? In der Mitte der Nummer muss PSM oder POM stehen. Wenn das vorliegt kannst du dort anrufen : 08007733888 heute noch bis 16 Uhr
Nummer bereit halten, prüfen lassen was als Fertigstellung hinterlegt ist. Bei vielen Gebieten gehen immer nur komplette Anschlussbereiche in Betrieb. In der Regel nach der Montage bis zu 3 Monate später wenn die komplette Dokumentation durch ist und auch das andere Ende der Trasse angeschlossen wurde.
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