Ich habe im November 2022 an der Haustür einen Telekom Glasfaseranschluss (mit Tarif) bestellt. Hier hieß es noch, dass unser Gebiet (München, Pasing-Obermenzing) bis April 2023 mit Glasfaser erschlossen werden soll. Später folgte per E-Mail die Information, dass unser Gebiet leider verspätet, aber auf jeden Fall bis Ende 2023 ausgebaut wird.

Aus Interesse habe ich heute einen Blick in das Telekom Glasfaser Kundenportal geworfen und dort mit Erschrecken festgestellt, dass sich die Fertigstellung des Ausbaus bis voraussichtlich zum 31.08.2027 verspätet!

Kurz gesagt soll mein Glasfaseranschluss 5 Jahre nach der Bestellung bereitgestellt werden! Ich möchte noch erwähnen, dass die Aussicht auf einen Glasfaseranschluss überhaupt der einzige Grund war, weshalb ich meinen aktuellen VDSL Anschluss bei der Telekom abgeschlossen habe.

In meinen Augen ist das aggressive Anwerben von Eigentümern an der Haustür mit leeren Versprechungen, die schlicht nicht eingehalten werden, unlauterer Wettbewerb.

Wann sollen diejenigen, die einen Glasfaser Anschluss bei der Telekom bestellt haben, diesen aber erst sehr viel später bekommen, offiziell informiert werden? Besteht hier nun ein Sonderkündigungsrecht z.B. für den bestellten Tarif?