napolite

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Aus Interesse habe ich heute einen Blick in das Telekom Glasfaser Kundenportal geworfen und dort mit Erschrecken festgestellt, dass sich die Fertigstellung des Ausbaus bis voraussichtlich zum 31.08.2027 verspätet!

 

Dieser Termin ist nie und nimmer ernst gemeint.

Da hat man im August dieses Jahres festgestellt, dass der Ausbau noch irgend wie  so etwa 3 Jahre dauern wird.

Und daraus hat sich dann 31.08.2027 ergeben.

Hört sich besser an, als "zweite Jahreshälfte 2027"

Einen genauen Plan, der diesen Termin irgendwie absichert, dürfte es kaum geben.

Aber wer weiß, manchmal geschehen noch Wunder.

napolite

In meinen Augen ist das aggressive Anwerben von Eigentümern an der Haustür mit leeren Versprechungen, die schlicht nicht eingehalten werden, unlauterer Wettbewerb.

Welcher Wettbewerber plant denn sonst noch einen Glasfaserausbau?

Dass die Telekom jetzt nicht immer der große Kundenkommunikator ist, da bin ich bei Dir.

Letztlich dürfte es Deine Nachbarschaft sein, in der bisher zu wenige einen Glasfaseranschluss habe wollten im Vergleich zu anderen Gebieten. Wenn nur z.B. 10% der Häuser Glasfasertarife haben wollen, dann rechnet sich ein eigenwirtschaftlicher Ausbau ziemlich sicher nicht. Für die Telekom ist schwierig vorherzusagen wie viele Glasfaseraufträge reinkommen, die passt dann m.E. die Ausbauplanung an die eingelaufenen Bestellungen an.

napolite

Besteht hier nun ein Sonderkündigungsrecht z.B. für den bestellten Tarif?

Welchen Tarif meinst Du?

• Einen im November 2022 bestellten DSL-Tarif? Den kannst Du vermutlich ja ohnehin auf demnächst regulär kündigen.
• Für einen bestellten Glasfasertarif braucht es vermutlich kein Sonderkündigungsrecht weil Du da noch gar keinen Vertrag hast - den Vertrag hast Du erst mit der Auftragsbestätigung. Zudem gibt es seit einiger Zeit für Glasfaser "eigene" Tarife, die nicht mehr MagentaZuhause heißen, die Tarife wurden aufgepeppt (günstiger und schneller als die DSL-Tarife). Die "langsamsten" Glasfasertarife sind die mit 150 Mbit/s im Downlink und 75 Mbit/s im Uplink

napolite

In meinen Augen ist das aggressive Anwerben von Eigentümern an der Haustür mit leeren Versprechungen, die schlicht nicht eingehalten werden,

Wenn Du das doch weißt, warum schließt Du da was ab?

Was genau hast Du denn bestellt (außer dem DSL)?

napolite

Ich habe im November 2022 an der Haustür einen Telekom Glasfaseranschluss (mit Tarif) bestellt.

napolite

Kurz gesagt soll mein Glasfaseranschluss 5 Jahre nach der Bestellung bereitgestellt werden! Ich möchte noch erwähnen, dass die Aussicht auf einen Glasfaseranschluss überhaupt der einzige Grund war, weshalb ich meinen aktuellen VDSL Anschluss bei der Telekom abgeschlossen habe.

Wenn  Glasfaser für dich kein Thema mehr ist, könntest du deinen aktuellen  VDSL-Vertrag ab November kündigen, weil dann die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten erfüllt ist.

Danke euch für die zahlreichen Antworten.

@muc80337_2 Meines Wissens hat die Stadt München mit der Telekom einen Deal, dass die bisher unerschlossenen Teile München von der Telekom mit Glasfaser erschlossen werden. Üblicherweise waren für den Glasfaserausbau aber die Stadtwerke München bzw. M-net zuständig. Grundsätzlich begrüße ich auch, dass die Telekom hier aktiv wurde, allerdings finde ich den Zeithorizont schon extrem.

Dass die Verzögerung mit an der Nachbarschaft liegt ist natürlich möglich. Hier wohnen (noch) viele ältere Herrschaften denen Glasfaser nichts sagt.

An der Tür bestellt hatte ich übrigens den Anschluss mit einem 100/50 Mbit Glasfaser Tarif. Den Tarif habe ich im Kundencenter nachträglich aber auf 300/150 Mbit aufgestockt. Mein Problem ist, dass ich den Tarif (nur den Tarif) zwar ändern, nicht aber gänzlich stornieren kann. Mit der Info, dass es noch so lange dauert hätte ich wohl eher nur den Anschluss bestellt und nicht gleich noch einen Tarif dazu.

@falk2010 Abgeschlossen habe ich, weil ich geglaubt bzw. gehofft habe, dass wir zügig ans Glasfasernetz angeschlossen werden.

@Ludwig II Das mit der Kündigung ist mir bewusst und ich werde das vermutlich auch so machen und auf einen monatlich kündbaren günstigeren Tarif umsteigen.

Nochmal danke für die Antworten. Mir ist schon bewusst, dass die Telekom hier rein wirtschaftlich handelt und erst da ausbaut wo die meisten Kunden zu erwarten sind.

@muc80337_2 Der Deal ist wohl, alle Münchner Haushalte bis 2030 ans Glasfasernetz anzuschließen (Quelle: https://www.tz.de/muenchen/stadt/muenchen-glasfasernetz-deutsche-telekom-ausbau-dieter-reiter-spd-zr-90798360.html). Daraufhin anzukündigen, dass unsere Gegend als Nächstes dran kommt und den Ausbau dann still und leise auf 2027 zu verschieben, ist in meinen Augen ein ziemlicher Fail was die Kommunikation angeht.

Ich bin beruflich auf eine stabile Leitung angewiesen. Derzeit kommt unsere Kupferleitung über zwei Einzeldrähte durch zwei Keller vom übernächsten Nachbarn. Demnach ist unsere Leitung ziemlich störanfällig. Ich hatte einfach gehofft, dass dieses Konstrukt mit Glasfaser schon bald Geschichte ist und ich damit nicht noch 2,5 Jahre klar kommen muss.

@falk2010 Besser machen kann das vermutlich nur jemand der mir ein geschirmtes Kabel vom Nachbarn bis in unseren Keller legt. Eine Störung habe ich dazu bisher auch nicht auf gemacht, da die Leitung im Grunde läuft, auch wenn z.B. die Störabstandsmarge bei unserem Anschluss meines Wissens grenzwertig ist (7-8db). Das ungute Gefühl bleibt aber, weil ich nicht beeinflussen kann was der Nachbar in seinem Keller treibt.

@Claudia Bö. Vielen Dank für das Angebot, ich habe meine Daten im Profil hinterlegt. Da aktuell keine Störung vorliegt, musst du dir unseren Anschluss aber nicht unbedingt anschauen. Interessieren würde mich aber, ob ich (oder wer) die beiden Einzeladern von Nachbars Keller in unseren durch ein geschirmtes Kabel erneuern kann/darf. Nachdem ich ja scheinbar länger auf Kupfer angewiesen bin, würde sich das wahrscheinlich lohnen. Du kannst mich gerne jederzeit auf der hinterlegten Mobilnummer erreichen.